Scientific Research and Development. Modern Communication Studies Scientific Research and Development. Modern Communication Studies Научные исследования и разработки. Современная коммуникативистика 2587-9103 57738 10.12737/2587-9103-2023-12-4-55-60 Медиакоммуникация Media communication Медиакоммуникация Effective management of a university community on social networks Эффективное ведение сообщества вуза в социальных сетях Марочкина C. С. Marochkina Svetlana Stanislavovna marochkina@inbox.ru

кандидат экономических наук;

candidate of economic sciences;

 Суворова Ю. В. Suvorova Yuliya Valer'evna y_suvorova@inbox.ru Сочинский государственный университет Sochi State University 13 09 2023 13 09 2023 12 4 55 60 15 03 2023 https://naukaru.ru/en/nauka/article/57738/view

Авторами исследования проведен сравнительный анализ контента, публикуемого SMM-специалистами вузов, которые вошли в топ-5 рейтинга M-RATE по параметру работы в социальных сетях в 2022 г. Цель исследования — выявление корреляции между формой постов в сообществах вузов и активностью участников, а также между содержанием и видимостью постов. В ходе исследования подтверждены гипотезы о том, что активность пользователей «ВКонтакте» при взаимодействии с текстовыми публикациями ниже активности при взаимодействии с визуальным контентом, и о том, что социальная сеть «ВКонтакте» показывает пользователям развлекательные публикации чаще, чем полезные посты и PR-посты. По результатам анализа 7163 постов, опубликованных с 01 января 2022 г. по 31 декабря 2022 г., авторами даны рекомендации для вузов для повышения эффективности работы в социальных сетях.

The study authors conducted a comparative analysis of the content published by university SMM specialists who entered the top 5 of the M-RATE ranking for social media work in 2022. The aim of the study was to identify correlations between the form of posts in university communities and participant activity, as well as between content and post visibility. The study confirmed hypotheses that user activity on VKontakte when interacting with textual publications is lower than when interacting with visual content, and that the VKontakte social network shows users entertaining publications more often than useful or PR posts. Based on the analysis of 7163 posts published from January 1, 2022, to December 31, 2022, the authors provide recommendations for universities to improve their social media work effectiveness.

 социальные сети сообщества вузов социальные коммуникации медийная активность медийное пространство контент social networks university communities social communications media activity media space content

Иванов, А. В. Роль SMM в формировании имиджа вуза // Экономика устойчивого развития. - 2021. - № 2(46). - С. 88-91. Ivanov, A. V. (2021). The role of SMM in shaping the image of a university. Economics of Sustainable Development, 2(46), 88-91. Кох, И. А. Мельник, А. В. Социальные сети как средство коммуникации в образовательной среде вуза // Социум и власть. - 2019. - № 1 (75). - С. 31-40. Koch, I. A., & Melnik, A. V. (2019). Social networks as a means of communication in the educational environment of a university. Society and Power, 1(75), 31-40. Семенова, Л. М. Проблемы и перспективы смешанного обучения в вузе в период диджитализации // Научные исследования и разработки. Современная коммуникативистика. - 2020. - Т.9. - №5. - С. 44-49. Semenova, L. M. (2020). Problems and prospects of blended learning in a university during digitalization. Scientific Research and Development. Modern Communication Studies, 9(5), 44-49. Семенова, Л. М. Цифровизация в современном вузе: реалии и перспективы развития // Научные исследования и разработки. Современная коммуникативистика. - 2019. - №4 (41), - С. 9-14. Semenova, L. M. (2019). Digitalization in modern universities: realities and development prospects. Scientific Research and Development. Modern Communication Studies, 4(41), 9-14. Реснянская, М. А., Кузьмина, С. В. Влияние социальных сетей на мировоззрение студентов // Молодой ученый. - 2016. - № 9.4. - С. 61-63. Resnyanskaya, M. A., Kuzmina, S. V. (2016). The influence of social networks on the worldview of students. Young Scientist, 9.4, 61-63. Корчагова, Л. А. Анализ продвижения вузов в социальных сетях // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». - 2019. - № 1. - С. 31-43. Korchagova, L. A. (2019). Analysis of university promotion in social networks. Bulletin of RSUH. Series "Economics. Management. Law.", 1, 31-43. Корчагова, Л. А., Алахвердова, К. А. Сравнительный анализ методов продвижения образовательных услуг в ведущих вузах Москвы // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». - 2015. - №1. - С. 82-93. Korchagova, L. A., Alakhverdova, K. A. (2015). Comparative analysis of methods for promoting educational services in the leading universities of Moscow. Bulletin of RSUH. Series "Economics. Management. Law.", 1, 82-93. М-Рейтинг.рф. Рейтинг медийной активности вузов. [Электронный ресурс]. URL: м-рейтинг.рф (дата обращения: 06.03.2023). Rating of media activity of universities [Online]. URL: https://xn----ftbfmepluu.xn--p1ai/. Popsters.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://popsters.ru (дата обращения: 06.03.2023). Popsters.ru. [Online]. URL: https://popsters.ru. RAEX Rating Review. Топ-100 вузов России. [Электронный ресурс]. URL: https://raex-rr.com/education/universities/rating_of_universities_of_russia (дата обращения: 06.03.2023). RAEX Rating Review. Top 100 universities in Russia [Online]. URL: https://raex-rr.com/education/universities/rating_of_universities_of_russia MEDIASCOPECROSSWEB, вся Россия, население 12+, desktop&mobile, % от времени, затрачиваемого на социальные сети, Telegram и YouTube // mediascope.net. - URL: https://mediascope.net/upload/ iblock/5ab/8bh9sab0ioqdvufiv52lhw3ccruhq585/НРФ_SocialMedia_Суанова_11.11.22.pdf (дата обращения: 06.03.2023). MediascopeCrossWeb. Share of time spent on social networks, Telegram and YouTube in desktop & mobile in Russia, population 12+ [Online]. URL: https://mediascope.net/upload/iblock/5ab/8bh9sab0ioqdvufiv52lhw3ccruhq585/NRF_SocialMedia_Suanova_11.11.22.pdf