<?xml version="1.0"?>
<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Scientific Research and Development. Russian Journal of Project Management</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Scientific Research and Development. Russian Journal of Project Management</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Научные исследования и разработки. Российский журнал управления проектами</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="online">2587-6279</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">548</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.12737/1241</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Методы и инструменты управления проектом</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>Methods and instruments of project management</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Методы и инструменты управления проектом</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">Requirements Management As An Essential Ingredient Of Communications Management In the Project</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Управление требованиями как необходимая составляющая процесса управления коммуникациями в проекте</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Гущин</surname>
       <given-names>Александр Николаевич</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Gushchin</surname>
       <given-names>Aleksandr Николаевич</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>alexanderng@yandex.ru</email>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2013-09-16T00:00:00+04:00">
    <day>16</day>
    <month>09</month>
    <year>2013</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2013-09-16T00:00:00+04:00">
    <day>16</day>
    <month>09</month>
    <year>2013</year>
   </pub-date>
   <volume>2</volume>
   <issue>3</issue>
   <fpage>26</fpage>
   <lpage>33</lpage>
   <self-uri xlink:href="https://naukaru.ru/en/nauka/article/548/view">https://naukaru.ru/en/nauka/article/548/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>В статье рассматривается специфика процесса управлениями требованиями проекта в зависимости от специфики предметной области:&#13;
от наиболее формализованной (ИТ-проекты) до наименее формализованной (дизайн-проекты). Далее показано, что весь спектр приложений, которые касаются этой темы, можно рассматривать с единых&#13;
позиций — как установление эффективного канала коммуникаций&#13;
между заказчиком и бизнес-аналитиком (дизайнером). Рассмотрены&#13;
особенности коммуникаций для вышеуказанных предметных областей и проблемы, связанные с созданием такого канала.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>Special issues of the requirements management process are discussed&#13;
based on subject area specialties: from the most formalized (e.g., IT projects),&#13;
to the least formalized areas (e.g., design projects). As is shown, the&#13;
whole spectrum of apps, related to this subject, can be considered from an&#13;
integrated perspective — that is, establishment of effective communication&#13;
channel between Customer and Business Analyst (Designer). The features&#13;
of communications related to the above-mentioned subject areas are considered&#13;
as well as problems of creating such communication channels.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>управление проектом</kwd>
    <kwd>управление требованиями</kwd>
    <kwd>коммуникации</kwd>
    <kwd>эффективность коммуникаций.</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>project management</kwd>
    <kwd>requirements management</kwd>
    <kwd>communications</kwd>
    <kwd>effectiveness of communications.</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p>ВведениеУправление требованиями проекта как самостоятельная дисциплина развивается в рамках IT-проектов. Пока она находится на уровне корпоративной методологии. Например, в методологии RUP (Rational Unifed Process) управление требованиями является одним из этапов выполнения проектов [6]. Здесь дается следующее определение: «Управление требованиями — это систематический подход к выявлению, организации и документированию требований к системе, а также установка и поддержание соглашения между клиентом и группой разработки по поводу изменений требований к системе». Как само соглашение, так и исходные требования подлежит документальному оформлению. В настоящее время имеются программные продукты, которые поддерживают базу данных с требованиями и отслеживают сквозное их выполнение при разработке модулей. Также имеются принятые стандарты для формализации требований, например спецификация требований по стандарту IEEE 830-1998 [14]. Для управления требованиями разработаны формализованные языки, например, сценарии использования в UML 2.0 [2]. Но в стандартах по управлению проектами, таких как PMBOK, IPMA, управление требованиями не выделяется в самостоятельный раздел стандарта [9; 11]. Известны попытки ряда авторов создать методику для выявления и анализа требований [12].Рассмотрим более подробно особенности процесса управления требованиями. В сравнении с другими этапами разработки системы установление требований в наименьшей степени касается технических сторон проекта. В действительности речь идет об успешном решении социальных, коммуникативных и управленческих вопросов. Недостаточно тщательное выполнение этого этапа может привести к более серьезным последствиям, чем в случае с другими стадиями проекта. В лучшем случае это приведет к лавинообразному росту расходов, вызванных не зафиксированными, упущенными или неверно понятыми требованиями заказчиков. В худшем случае — это вообще невозможность завершения проекта.Специфика предметной области диктует специфику методик управления. Прежде всего это касается стратегии выполнения проекта, которая будет зависеть от того, насколько тщательно выявлены требования и предпочтения заказчика. Чаще всего необходима итерационная стратегия, связанная с последовательным выполнением одного или нескольких этапов. Причем сам руководитель проекта не всегда может гарантировать заранее, что все требования заказчика будут выполнены. Целью настоящей статьи является изучение специфики процесса управления требованиями для ряда предметных областей, выработка единой точки зрения на процесс управления требованиями и доказательство того, что предложенная точка зрения не противоречит существующим профессиональным стандартам.</p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Атабекова А.А. Лингвистический дизайн WEB-страниц: проблемы «коммуникативных неудач» // Материалы международной научно-практической конференции «Коммуникация: теория и практика в различных социальных контекстах» - «Коммуникация-2002» («Communication Across Differences»). Ч. 1. Пятигорск: Изд-во ПГЛУ, 2002. С. 148-153.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Atabekova A.A. Lingvisticheskiy dizayn WEB-stranits: problemy «kommunikativnykh neudach». Materialy mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferentsii «Kommunikatsiya: teoriya i praktika v razlichnykh sotsial'nykh kontekstakh» - «Kommunikatsiya-2002» («Communication Across Differences»). Ch. 1. Pyatigorsk: Izd-vo PGLU, 2002. S. 148-153.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Буч Г., Рамбо Дж., Якобсон И. Язык UML. Руководство пользователя. 2-е изд. ДМК Пресс, 2007.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Buch G., Rambo Dzh., Yakobson I. Yazyk UML. Rukovodstvo pol'zovatelya. 2-e izd. DMK Press, 2007.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Вигерс К. Разработка требований к программному обеспечению / Перев. с англ. М.: Русская редакция, 2004.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Vigers K. Razrabotka trebovaniy k programmnomu obespecheniyu / Perev. s angl. M.: Russkaya redaktsiya, 2004.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">ГОСТ Р 52807-2007 Руководство по оценке компетентности менеджеров проектов. НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Дата введения 2010-01-01.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">GOST R 52807-2007 Rukovodstvo po otsenke kompetentnosti menedzherov proektov. NATsIONAL'NYY STANDART ROSSIYSKOY FEDERATsII. Data vvedeniya 2010-01-01.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Konetskaya V.P. Sotsiologiya kommunikatsii. M., 1997.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Кролл П., Крачтен Ф. Rational Unified Process - это легко. Руководство по RUP для практиков. Кудиц, 2004.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kroll P., Krachten F. Rational Unified Process - eto legko. Rukovodstvo po RUP dlya praktikov. Kudits, 2004.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">О&amp;#180;Коннор Дж., Сеймор Д. Введение в нейролингвистическое программирование : Новейшая психология личного мастерства / Предисл. Р. Дилтца, Дж. Гриндер; Перев. с англ. А.Б. Бродского. Челябинск: Версия, 1997.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">O&amp;#180;Konnor Dzh., Seymor D. Vvedenie v neyrolingvisticheskoe programmirovanie : Noveyshaya psikhologiya lichnogo masterstva / Predisl. R. Dilttsa, Dzh. Grinder; Perev. s angl. A.B. Brodskogo. Chelyabinsk: Versiya, 1997.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Разработка сайта: дизайн, управление и прочие важные моменты // Web-студия Мистери-групп. URL: http://mysterygroup.ru/articles/create_sites/2217/</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Razrabotka sayta: dizayn, upravlenie i prochie vazhnye momenty. Web-studiya Misteri-grupp. URL: http://mysterygroup.ru/articles/create_sites/2217/</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). 4-е изд. М., 2010.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Rukovodstvo k Svodu znaniy po upravleniyu proektami (Rukovodstvo PMBOK®). 4-e izd. M., 2010.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Скибкин Ю.В. Введение в эргономику: Методические указания к изучению дисциплины для студентов специальности «Информационные системы и технологии» очной и заочной форм обучения. Самара: СамГАПС, 2004.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Skibkin Yu.V. Vvedenie v ergonomiku: Metodicheskie ukazaniya k izucheniyu distsipliny dlya studentov spetsial'nosti «Informatsionnye sistemy i tekhnologii» ochnoy i zaochnoy form obucheniya. Samara: SamGAPS, 2004.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B11">
    <label>11.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Управление Проектами. Основы Профессиональных Знаний. Национальные Требования к Компетентности (НТК) специалистов / Сертификационная комиссияСОВНЕТ. М.: КУБС, 2001.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Upravlenie Proektami. Osnovy Professional'nykh Znaniy. Natsional'nye Trebovaniya k Kompetentnosti (NTK) spetsialistov / Sertifikatsionnaya komissiyaSOVNET. M.: KUBS, 2001.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B12">
    <label>12.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Халл Э., Джексон К., Дик Дж. Разработка и управление требованиями. Практическое руководство пользователя. 2-е изд. М.: Telelogic.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Khall E., Dzhekson K., Dik Dzh. Razrabotka i upravlenie trebovaniyami. Prakticheskoe rukovodstvo pol'zovatelya. 2-e izd. M.: Telelogic.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B13">
    <label>13.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK® Guide).Version 2.0 / International Institute of Business Analysis. Toronto, Ontario, Canada, 2009.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK® Guide).Version 2.0 / International Institute of Business Analysis. Toronto, Ontario, Canada, 2009.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B14">
    <label>14.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">IEEE Recommended Practice for Software Requirements Specifications/ Software Engineering Standards Committee of the IEEE Computer Society. Approved 25 June 1998 IEEE-SA Standards Board.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">IEEE Recommended Practice for Software Requirements Specifications/ Software Engineering Standards Committee of the IEEE Computer Society. Approved 25 June 1998 IEEE-SA Standards Board.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B15">
    <label>15.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology / Software Engineering Standards Committee of the IEEE Computer Society. 610.12. 1990.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology / Software Engineering Standards Committee of the IEEE Computer Society. 610.12. 1990.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
