В статье на примере законодательства Чехии и Словакии анализируется соотношение общеевропейских и национальных правовых норм, регулирующих совершение сделок в удаленном доступе. В связи с этим сопоставляются подходы словацких и чешских законодателей к форме гражданско-правовых сделок, в частности легальному признанию электронной формы сделок в гражданских кодексах и других законах. Обращается внимание на установленные в законодательстве двух стран критерии действительности электронных сделок. Исследуются новые предписания Европейского Союза, касающиеся проблем идентификации и повышения доверия к электронным сделкам, а также способы учета этих предписаний в чешском и словацком законодательстве. Основное внимание в статье уделяется вопросам электронной торговли, проблемам, связанным с заключением договоров купли-продажи в электронной форме. В связи с этим исследуется регулирование гражданскими кодексами и отдельными законами Чехии и Словакии договоров с потребителями, которые заключаются в электронной форме или за пределами торговых помещений. Рассматриваются меры, направленные на защиту прав потребителя в электронных сделках, в частности анализируются специальные требования к содержанию договоров с потребителем, которые заключаются в электронной форме. Речь идет об информационных обязательствах продавца товаров или услуг, неисполнение которых может быть основанием для отказа потребителя от договора. В связи с этим рассматриваются дополнительные права потребителя как слабой стороны такого договора. Затрагивается проблема рассмотрения споров, связанных с ненадлежащим исполнением электронных сделок в области торговли товарами и услугами. Приводятся положения законов о международном частном праве, определяющие место рассмотрения и право, применимое при рассмотрении споров, имеющих трансграничный характер. Рассматривается предусмотренная европейским правом возможность альтернативного разрешения таких споров, а также принятый в Словакии специальный закон, регулирующий эти вопросы.