<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Bulletin of Belgorod State Technological University named after. V. G. Shukhov</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Bulletin of Belgorod State Technological University named after. V. G. Shukhov</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="print">2071-7318</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">24563</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.12737/article_5c1c996b55c9d0.02802326</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Машиностроение и машиноведение</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>Machine building and mechanical engineering</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Машиностроение и машиноведение</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">DEVELOPMENT OF THE TECHNIQUE OF RANGING ORGANIZATIONS USING  A SCORE-RATING EVALUATION SYSTEM FOR THE SELECTION  OF THE OUTSOURCER</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ РАНЖИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ  С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАЛЛЬНО-РЕЙТИНГОВОЙ СИСТЕМЫ  ОЦЕНКИ ДЛЯ ВЫБОРА АУТСОРСЕРА</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Третьякова</surname>
       <given-names>Виктория Александровна</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Tret'yakova</surname>
       <given-names>Viktoriya Aleksandrovna</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <bio xml:lang="ru">
      <p>кандидат технических наук;</p>
     </bio>
     <bio xml:lang="en">
      <p>candidate of technical sciences;</p>
     </bio>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-1"/>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <aff-alternatives id="aff-1">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана</institution>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана</institution>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <volume>3</volume>
   <issue>12</issue>
   <fpage>138</fpage>
   <lpage>149</lpage>
   <self-uri xlink:href="https://naukaru.ru/en/nauka/article/24563/view">https://naukaru.ru/en/nauka/article/24563/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>В статье предлагается методика ранжирования и выбора организаций-аутсорсеров для машиностроительных предприятий с использованием балльно-рейтинговой системы оценки. Методика предполагает провести трехуровневую проверку организаций, включающую квалификацию, экспертную оценку и аудит аутсорсера. На этапе квалификации происходит отсеивание организаций, которые заведомо не подходят по тем или иным параметрам, например, отсутствуют необходимые лицензии или сертификаты. Экспертная оценка предусматривает разработку системы показателей, которая позволит проводить комплексную оценку организаций-аутсорсеров, например, оценивать их финансовую устойчивость, квалификацию задействованного персонала, используемые производственные мощности, качество выпускаемой продукции и т.д., а также сбор фактических значений этих показателей с целью подготовки к последующему выбору конкретного аутсорсера. Аудит проводится с целью проверки наиболее важных данных, предоставленных на предыдущем этапе организациями-аутсорсерами, и позволяет их подтвердить или, наоборот, выявить несоответствие предоставленной инфор-мации реальной ситуации. Аудит может проводиться как используя выездную проверку к аутсорсеру, так и путем запроса у рассматриваемого аутсорсера различной документации (технической, финансовой, отчетной, сертификатов, лицензий и т.д.). По результатам такой комплексной проверки предлагается провести ранжирование организаций-исполнителей на основании балльно-рейтинговой системы оценки, когда высший ранг присваивается организа-циям, которые максимально соответствуют всем требованиям заказчика, следующий ранг присваивается организациям, частично соответствующим заявленным требованиям, и, соответственно, самый низкий ранг присваивается организациям, которые практически не соответствуют требованиям предприятия-заказчика. С учетом присвоенных рангов предприятие-заказчик может осуществлять выбор аутсорсера, оценивая степень своей готовности к рискам при работе с ними.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>The article proposes a method of ranking and selecting outsourcing organizations for machine-building enterprises using a rating system. This method includes a three-level audit of organizations, including qualifications, peer review and outsourced auditing. At stage of qualification, there is a choice of organizations that are obviously not suitable for some parameters, for example, there are no required licenses or certificates. The expert assessment provides development of indicator system that allows a comprehensive assessment of outsourcing organizations and its financial stability, the qualifications of personnel involved, the production capacity, the quality of products. It also allows to collect the actual values of given indicators to prepare the subsequent choice of a specific outsourcer. The audit is aimed to control important data provided at the previous stage by the outsourcing organizations. It makes possible confirming or identifying inconsistency of the information provided with the real situation An audit can be conducted using an on-site check of outsourcer, or by requesting the outsourcer for various documentation (technical, financial, reporting, certificates, licenses). Based on the results of such a comprehensive audit, it is proposed to carry out the ranking of the implementing organizations on the basis of a score-rating evaluation system. The highest rank is assigned to organizations that meet all requirements, the next rank is assigned to organizations that partially meet the stated requirements, and, accordingly, the lowest rank is assigned to organizations that practically do not meet the requirements of the company. Taking into account the assigned ranks, the client enterprise can select an outsourcer, assessing the degree of its readiness to take risks.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>аутсорсинг</kwd>
    <kwd>организация-аутсорсер</kwd>
    <kwd>методика выбора аутсорсера</kwd>
    <kwd>показатели выбора аутсорсера</kwd>
    <kwd>ранжирование аутсорсера</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>outsourcing</kwd>
    <kwd>outsourcing organization</kwd>
    <kwd>method of choosing an outsourcer</kwd>
    <kwd>outsourcing indicators</kwd>
    <kwd>outsourcer rating</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p>Введение. Для современных машиностроительных предприятий под влиянием возрастающей внутренней и внешней конкуренции аутсорсинг становится одним из важнейших элементов для развития их производственного потенциала. В настоящее время это понятие получает все большее распространение, и предприятия все чаще отказываются от содержания полного цикла производства и его обслуживающих подразделений ввиду финансовой нецелесообразности такой модели хозяйствования [1–4]. Принимая решение о передаче некоторых функций или процессов на аутсорсинг предприятие сталкивается с проблемой выбора организации, которой будут переданы эти функции или процессы. Выбор аутсорсера является достаточно трудоемкой и ответственной процедурой, т.к. правильность этого выбора напрямую связана с рисками предприятия и определяет стратегическую модель его поведения. В связи с вышесказанным предприятию рекомендуется в своей деятельности использовать предложенную методику ранжирования и выбора организаций-аутсорсеров.Действующее законодательство РФ фактически никак не регламентирует применение таких форм занятости работников, как «аутсорсинг». Возможность применения работодателями аутсорсинговых схем вытекает из положений Гражданского кодекса РФ ст. 421, устанавливающей, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Оказание услуг аутсорсинга регулируется нормами главы 39 «Возмездное оказание услуг» ГК РФ. По договору возмездного оказания услуг исполнитель (фирма-аутсорсер) обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ) [5, 6].Если аутсорсинг приравнять к закупочной деятельности предприятия, то государственные заказчики, госкорпорации, естественные монополисты и т.д.  должны руководствоваться Федеральными законами № 44-ФЗ от 5 апреля 2013 г. «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»  и  № 223-ФЗ от 18.07.2011 (ред. от 03.08.2018) &quot;О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц&quot;, а именно, осуществлять выбор поставщика (подрядчика, исполнителя)  на конкурсной основе, при которой победителем признается участник закупки, предложивший лучшие условия исполнения контракта или используя аукцион, при котором побеждает участник, предложивший наименьшую цену контракта, как определено в [7, 8]. Причем, при оценке и выборе заявок при конкурсном отборе заказчик должен руководствоваться критериями, на первом месте из которых стоит цена контракта, на втором месте расходы на эксплуатацию и ремонт товаров, использование результатов работ, и только на третьем и четвертых местах предусматриваются качественные, функциональные и экологические характеристики объекта закупки и квалификация участников закупки, в том числе наличие у них финансовых ресурсов, оборудования и других материальных ресурсов, опыта работы и деловой репутации, специалистов и иных работников определенного уровня квалификации, соответственно. Получается, что предприятие-заказчик, выбирая аутсорсера, должно выбрать то, которое предложит ему меньшую цену, не зависимо от того, насколько стабильна эта организация-поставщик, какое оборудование она использует и какого уровня квалификации персонал в ней работает. Это означает, что все риски, связанные с дальнейшей работой с такой организацией, ложатся на плечи заказчика.  Иными словами, если производственное предприятие-аутсорсер вкладывается в свои производственные мощности, осуществляет затраты на модернизацию используемого оборудования, улучшает условия труда и повышает квалификацию своего персонала, то оно не сможет конкурировать с организацией, которая не делает этих вложений и, соответственно, может предложить меньшую цену на конкурсе. Значит, осуществив выбор только по критерию цены, заказчик увеличивает свои долгосрочные риски, связанные с поломками используемого аутсорсером оборудования, недостаточной квалификацией работающего у него персонала и т.д., что может привести к срыву сроков поставок, оговоренных договором, отсутствию требуемого качества поставляемой продукции и другим нарушениям условий договора.Основная часть. Если машиностроительное предприятие имеет право не руководствоваться вышеперечисленными законами, то оно вполне может самостоятельно установить собственный порядок выбора аутсорсеров во избежание больших рисков [9].Очевидно, этап выбора аутсорсера должен быть многоуровневым и комплексным, т.е. поставщик должен оцениваться с разных сторон. Комплексная оценка поставщика может включать оценку его операционной деятельности, тестирование продукции, учет экспертного мнения, проведение аудита и т.д.Общий порядок выбора аутсорсера показан на рисунке 1.     Рис. 1. Этапы выбора аутсорсера I. Квалификация аутсорсера.  Данный этап является предварительным и заключается в отсеивании тех организаций, которые заведомо не подходят по тем или иным параметрам. Приняв решение о необходимости применения аутсорсинговой деятельности, предприятие может поступить двумя способами: оно может сформировать и опубликовать заявку в открытых источниках о необходимости закупки каких-либо услуг (выполнения процессов или функций), или самостоятельно ищет возможных исполнителей.Отобрав ряд организаций (потенциальных аутсорсеров) предприятию-заказчику необходимо провести их квалификацию, а именно разработать перечень показателей, которые будут являться критичными для предприятия, и с помощью этих показателей произвести предварительную оценку этих организаций.Современные сервисы позволяют получить достаточно большое количество информации о предприятии из открытых источников, в том числе из сети Internet, т.к. существующие нормы законодательства обязывают организации выкладывать в них информацию о своей деятельности. Поэтому наиболее разумно составлять показатели для этапа квалификации таким образом, чтобы предприятие-заказчик могло проводить предварительную проверку самостоятельно.Причем на данном этапе эту оценку может пройти неограниченное количество организаций. Основная задача этого этапа -  выбрать организации, которые в принципе имеют возможность осуществлять требуемую деятельность.Исходные данные для расчета показателей представлены в таблице 1, а примеры показателей для этапа квалификации представлены в таблице 2.  Таблица 1Исходные данные№Исходные данныеУсловное обозначениеИсточник информацииПримечание1.Выручка от реализации аутсорсера за предшествующий год Бухгалтерский баланс или финансовый отчет о прибылях и убытках аутсорсераСтрока 2110 Бухгалтерского баланса аутсорсера2. Планируемая цена закупки за весь объем годового заказа у аутсорсера Предприятие-заказчик Определяется в соответствии с Техническим заданием заказчика3. Стоимость основных средств аутсорсера за предшествующий год Бухгалтерский баланс или финансовый отчет о прибылях и убытках аутсорсераСтрока 1150 Бухгалтерского баланса аутсорсера4.Рыночная стоимость оборудования, необходимого для выполнения заказа Предприятие заказчикОпределяется из открытых источников 5.Долгосрочные обязательства аутсорсера Бухгалтерский баланс или финансовый отчет о прибылях и убытках аутсорсераСтрока 1400 Бухгалтерского баланса аутсорсера6.Краткосрочные обязательства аутсорсера Бухгалтерский баланс или финансовый отчет о прибылях и убытках аутсорсераСтрока 1500 Бухгалтерского баланса аутсорсера  Проведение такой квалификации не занимает много времени, но дает достаточно общее представление о рассматриваемой организации. Ее следует провести для каждого потенциального аутсорсера и, что важно отметить, перейти к следующему этапу смогут только те организации, которые наберут необходимое количество баллов. В данном примере этот балл равен 11 (по количеству сформулированных показателей). Организации, набравшие 10 и менее количество баллов, к следующему этапу не допускаются. Предприятие может само выбирать необходимые ему показатели и удобную для себя шкалу их оценивания.II. Экспертная оценка аутсорсера. В условиях рыночной конкуренции чаще всего случается, что на рынке существует несколько организаций, имеющих возможность выполнить необходимые требования заказчика, т.е. прошедших квалификацию. Выбор аутсорсера, с которым предприятие будет заключать договор, должен быть объективным и прозрачным.Чтобы организовать процедуру выбора аутсорсера предприятию-заказчику нужно создать группу экспертов, которая будет являться ответственной за этот выбор и действовать в интересах самого предприятия. В группу экспертов должны войти финансисты, юристы, а также представители производственных подразделений предприятия. Далее группе необходимо разработать систему показателей, которая поможет предприятию осуществить этот выбор, и назначить ответственного за сбор фактических значений этих показателей. Причем, предлагается создать эту систему показателей таким образом, чтобы она не только имела возможность выбрать одного конкретного поставщика из нескольких, но и позволила бы произвести их сравнение между собой, чтобы предприятие-заказчик могло осуществлять выбор, опираясь на ту степень риска, которую она может себе позволить.Данная система показателей должна позволить проводить комплексную оценку организаций-аутсорсеров: и их финансовую устойчивость, и квалификацию задействованного персонала, и используемые производственные мощности, и качество выпускаемой продукции и т.д. Результатом этой оценки, после проведения проверки значений наиболее значимых показателей, должно стать ранжирование аутсорсеров.  Таблица 2Квалификационные показатели предварительного выбора аутсорсера№ПоказательВарианты ответов Баллы1.Наличие необходимых лицензий, свидетельств и сертификатов для осуществления деятельности, являющейся предметом планируемого договора в соответствии с требованиями действующего законодательства РФНеобходимых лицензий, свидетельств и сертификатов не имеется или истек срок их действия0Все необходимые лицензии, свидетельства и сертификаты имеются или не требуются в рамках планируемых к заключению договоров 12.Соответствие кодов ОКВЭД предмету договораКоды ОКВЭД организации аутсорсера не соответствуют предмету договора 0Коды ОКВЭД организации аутсорсера соответствуют предмету договора13.Стадия ликвидации, банкротства или реорганизации аутсорсераОрганизация-аутсорсер находится в стадии ликвидации, банкротства или реорганизации0Организация-аутсорсер не находится в стадии ликвидации, банкротства, реорганизации или информация отсутствует14.Банкротство учредителей организации-аутсорсераХотя бы один из учредителей аутсорсера находится на стадии банкротства0Ни один из учредителей аутсорсера не находится на стадии банкротства 15.Наличие уголовного дела в отношении руководителей организации на предмет установления в их действиях уголовно наказуемых деяний на момент проведения квалификации Информация о возбуждении уголовного дела имеется0Уголовное дело не возбуждено 16.Наличие неудовлетворенных рекламаций и проигранных судебных дел по качеству продукции, являющейся предметом договораНеудовлетворенные рекламации  и проигранные судебные дела в отношении качества продукции, являющейся предметом договора, имеются0Неудовлетворенных рекламаций  и проигранных судебных дел в отношении качества продукции, являющейся предметом договора, нет17.Наличие организации в реестре недобросовестных поставщиков, предусмотренных [6, 7]Организация включена в реестр0Организация не включена в реестр18. Опыт работы в данной областиОпыт работы в данной области менее трех лет0Опыт работы в данной области не менее трех лет19.Сравнение выручки аутсорсера с планируемым объемом заказа  0 110.Сравнение стоимости основных средств аутсорсера со стоимостью оборудования, необходимого для выполнения заказа 0 111.Сравнение заемного капитала аутсорсера с выручкой 0 1 Учитывая вышесказанное, экспертам предлагается определить категории показателей и для каждой категории разработать показатели, которые будут важны для него с точки зрения оценки аутсорсера. Часть показателей будет постоянная, т.е. не зависеть от особенностей передаваемой функции, а другая часть должна отражать специфику передаваемой на аутсорсинг функции. Таблица 3Категории и примеры показателей для выбора аутсорсера№  КатегорияПоказатель1.Финансово-хозяйственная и организационная деятельностьОрганизационно-правовая форма предприятияСтруктура предприятияЯвляется ли организация плательщиком НДСНаличие филиалов и связанных предприятий у организацииОпыт работы в данной отраслиГодовой оборот предприятия за последние три годаУровень угрозы банкротства организацииФинансовая устойчивость организации Уровень накладных расходов предприятияКредиторская задолженностьКоличество дней отсрочки, которое может быть предоставлено по платежам2.Персонал  Общее количество сотрудников организации % соотношение категорий работников к общему числу сотрудников организацииСредний возраст сотрудниковНаличие трудовых споров за последние три годаНаличие системы мотивации сотрудников в организации Наличие необходимой квалификации у персонала организации3.Качество и сертификацияНаличие действующего входного контроля сырья и комплектующих на производствеНаличие действующей процедуры выявления и дальнейших действий для несоответствующей продукцииНаличие действующей оценки удовлетворенности потребителейНаличие необходимых сертификатов на производимую продукцию (услуги)Наличие добровольных сертификатов в организацииНаличие действующей СМК ISO 9001 в организацииНаличие действующей СЭМ ISO 14001 в организации Порядок рекламационной работы (в том числе и в постгарантийный период)Наличие и мониторинг показателей качества производимой продукции4.ПроизводствоХарактеристика площадей предприятия (собственность или аренда) Характеристика оборудования предприятия (собственность или в аренда)Обеспеченность (достаточность) предприятия электроэнергией, газом, водой, паром и т.д. (тем, что необходимо для производства)Географическое расположение производственных площадей организации%  загрузки производственных мощностейНаличие полного цикла производства товара (услуги)Длительность производственного цикла запрашиваемой товара (услуги)Наличие собственного конструкторского отдела Наличие собственного технологического отделаУкомплектованность системы технического контроля на предприятииУровень складских запасов Максимально возможный объем выпуска в единицу времениВозможность исполнения срочной заявки5.Товар (услуга)Наличие импортных компонентов (сырья, материалов, комплектующих и т.д.) в производстве продукции в стоимостном выраженииЗависимость себестоимости продукции от макроэкономических факторов (курс, биржевые изменения и т.д.)Количество поставщиков сырья и комплектующих для производстваНаличие в организации действующей системы оценки и выбора поставщиков сырья и комплектующихОсновные потребители продукцииКомплектность конструкторской, технологической и эксплуатационной документации Оценка качества продукции по параметрам – ремонтопригодность, надежность, унификация, сохраняемость и т.д.Патентозащищенность производимой продукцииУровень системы гарантийного и сервисного обслуживанияКомплектность сопроводительной документации (наличие инструкций по утилизации, по ремонту и т.д.)6.ЛогистикаНаличие складских помещенийУсловия и контроль соблюдения условий хранения продукции на складеНаличие системы идентификации и маркировки производимой продукцииОбеспеченность погрузочно-разгрузочными средствамиНаличие собственного транспорта7.Репутация и развитиеРепутация организацииНаличие рекламаций по качеству товаров (услуг), производимой организациейНаличие судебных дел по качеству товаров (услуг), производимой организациейУровень культуры организации производстваУровень организации труда Наличие современного высокотехнологичного оборудования на производствеУровень наукоемкости предприятияНаличие системы нормирования труда на предприятии Т.к. не все показатели можно измерить количественно, например, организационную форму предприятия, то необходимо ввести балльную шкалу измерения, чтобы получить единую сравнительную оценку всех показателей между собой. Причем, шкала измерения всех показателей должны быть единой, иначе необходимо будет провести процедуру приведения различных шкал к одной. Одновременно с этим необходимо расставить весовые коэффициенты по каждому показателю   и по каждой рассматриваемой категории  , т.е. выделить те показатели и категории, которые имеют для предприятия-заказчика наибольшее значение. Шкала измерения весовых коэффициентов также может быть выбрана на усмотрение предприятия-заказчика, где, например, максимальный вес присваивается наиболее важным показателям (категориям), а минимальный, соответственно, наименее важным.  Предприятие-заказчик в лице группы экспертов самостоятельно определяет количество важных/неважных показателей и категорий (например, три показателя из девяти могут иметь максимальный вес, а остальные - минимальный или предприятие может посчитать нужным всем рассматриваемым показателям проставить максимальный вес). В таблице 4 представлены примеры некоторых показателей с использованием трехбалльной шкалы измерения весовых коэффициентов (где 3 присваивается наиболее важному показателю, а 1, соответственно, наименее важному) и пятибалльной шкалы измерения самих показателей.Как правило, такая система показателей для выбора аутсорсера разрабатывается на предприятии один раз и в целом универсальна. Но, учитывая особенности некоторых передаваемых функций, частично система должна корректироваться (некоторые показатели добавляются, некоторые убираются, для некоторых происходит корректировка их значений). Корректировка может проводиться как непосредственно на этапе выбора аутсорсера, так и с учетом изменения работы самого предприятия. Например, при выборе аутсорсера для НИР будут выбраны одни показатели, при передаче на аутсорсинг производственной функции – совершенно другие. Также и веса наиболее значимых показателей должны выбираться в зависимости от вида передаваемой функции.  Таблица 4Пример измерения показателей по пятибалльной шкалеКатегорияВес категории ПоказательВес показателя Варианты значенийБалл  1. Финансово-хозяйственная и организационная деятельность3Является ли организация плательщиком НДС3Нет1Да5Уровень угрозы банкротства организации,  [10]3 - Высокая вероятность банкротства1 - Степень банкротства неопределима3 - Низкая вероятность банкротства52. Персонал2Наличие необходимой квалификации у персонала2Большинство работников не имеет подтверждения квалификации, обучение на системной основе не проводится1Только ключевые специалисты имеют необходимую квалификацию, обучение на системной основе не проводится2Все работники имеют необходимую квалификацию, обучение проводится выборочно3Все работники имеют необходимую квалификацию, сформирован и выполняется план развития сотрудников4Весь персонал имеет необходимую квалификацию, большинство ключевых работников имеют опыт работы более 3 лет и ученые степени, сформирован и выполняется план развития сотрудников.5 Итак, оценивая организации-аутсорсеры на этом этапе экспертам необходимо сформировать (подкорректировать) систему показателей, учитывающую особенности передаваемой функции, расставить весовые коэффициенты всех показателей и каждой категории (сравнение показателей разной важности только по значениям может привести к ошибочному результату), определить для себя пороговые значения по каждому показателю и получить значения всех показателей по каждому аутсорсеру.Пороговое значение по каждому показателю эксперты определяют с точки зрения уровня риска при работе с аутсорсером. Например, предприятию-заказчику желательно работать с организацией, которая является плательщиком НДС, поэтому пороговое значение этого показателя устанавливается равным 5.Далее стоит вопрос, где взять значения этих показателей. Конечно, часть показателей, как и на этапе квалификации, можно получить из открытых источников, другую часть показателей необходимо запросить у самой организации-аутсорсера, третья часть показателей получается расчетным способом (например, уровень угрозы банкротства организации) из предоставленных данных, и, наконец, оставшиеся показатели оцениваются экспертным путем после проведения аудита (например, уровень культуры организации производства).III. Аудит. Аудит может проводиться как используя выездную проверку к аутсорсеру, так и путем запроса у рассматриваемого аутсорсера различной документации (технической, финансовой, отчетной, сертификатов, лицензий и т.д.)  и ее проверки на территории заказчика, а может включать и то и другое.Аудит проводится с целью проверки наиболее важных данных (сведений), предоставленных на предыдущем этапе выбранным аутсорсером, и позволяет их подтвердить или, наоборот, выявить несоответствие предоставленной информации реальной ситуации. Например, показатель из категории «Качество и сертификация» - «Наличие действующего входного контроля продукции и сырья на производстве». Предоставляя сведения, рассматриваемая организация может указать, что такой контроль у нее имеется и проводится согласно соответствующей методологической инструкции, но по факту, при выездной проверке, может выявиться, что этот контроль не проводится или проводится с отклонениями от инструкции. Если организация исполнитель отказывается от проверки, то целесообразно сразу рассмотреть вопрос об отказе работы с таким аутсорсером. Также важно при проведении выездной проверки убедиться в использовании современного оборудования, наличии и обустроенности производственных цехов, а также в наличии культуры организации производства и благоприятных условий труда на территории аутсорсера. Все это может оказаться очень важно при выборе аутсорсера, тем более, если речь идет о долгосрочном сотрудничестве. Очевидно, что организация, ориентированная исключительно только на краткосрочное получение прибыли, не заинтересована в эффективной организации производства и в инвестициях в современное высокотехнологичное оборудование, и, следовательно, не сможет быть надежным партнером-аутсорсером в долгосрочной перспективе. Все эти моменты также должны найти отражение в системе показателей выбора аутсорсера.Целесообразность аудита также определяется группой экспертов. Естественно, основными критериями принятия решения о проведении/непроведении аудита должны служить планируемый объем заказа и срок заключаемого договора. Границы значений этих критериев устанавливаются предприятием-заказчиком. Чаще всего в проверке должен участвовать технический специалист, финансист и юрист предприятия-заказчика. Остальные члены комиссии должны подбираться в зависимости от передаваемой функции и вида деятельности организации (например, в нее могут быть включены кадровые специалисты, сотрудники отдела технического контроля и др.). В некоторых случаях может потребоваться необходимость тестирования продукции, или производство пробного образца (партии). Эту процедуру целесообразно предусмотреть до перехода к следующему этапу, чтобы была возможность учесть полученные результаты на этапе ранжирования аутсорсера.IV. Ранжирование аутсорсера. По результатам аудита необходимо произвести корректировку значений показателей, полученных на этапе II. Затем следует для каждой рассматриваемой организации-аутсорсера произвести расчет и вывести комплексный показатель, который позволит осуществить ранжирование потенциальных аутсорсеров.Для этого необходимо:1. Рассчитать балл   по каждой  -ой категории таблицы 3 по формуле 1:                            (1)где   – присваиваемый балл  -му показателю  -ой категории;   – весовой коэффициент для -го показателя  -ой категории;   – количество рассматриваемых показателей  -ой категории. 2. Рассчитать средний балл между пороговым и максимальным значением  по каждому показателю по формуле 2:                      (2)где   – максимальный балл  -го показателя  -ой категории,   – пороговый балл  -го показателя  -ой категории.3. Использую формулу (1) рассчитать итоговый балл   для каждого рассматриваемого аутсорсера:                               (3)где   – весовой коэффициент  -ой категории,   – количество рассматриваемых категорий.4. Использую формулу (1) рассчитать итоговые пороговый балл   и средний балл  :                      (4)и                          (5)где  ,   – пороговый балл и средний балл по каждой  -ой категории соответственно, которые  вычисляются по формулам:                           (6)и                            (7).Получив значения итоговых баллов по каждому аутсорсеру можно разделить их на три ранга (см. табл. 5):  Таблица 5Ранжирование организаций по балльной системе оценки№ИнтервалРангВывод1. IОрганизация максимально соответствует всем требованиям предприятия заказчика 2. IIЗначения большинства показателей соответствуют требованиям предприятия заказчика, но некоторые значения могут быть даже ниже установленных пороговых значений3. IIIОрганизация не соответствует требованиям предприятия заказчика V. Выбор аутсорсера. Присвоив ранг потенциальному аутсорсеру необходимо переходить к выбору поставщика. Выбор поставщика может происходить несколькими способами:1. Сравнение аутсорсеров происходит по рассчитанным баллам. Выбирается организация, получившая максимальный балл. В этом случае не имеет значение, какой ранг получила организация.2.  Выбор аутсорсера с учетом присвоенного ранга, учитывая степень допустимого риска. Поясним суть второго варианта. На самом деле выбор исполнителя должен определяться по степени допустимого риска для заказчика. Т.е. предприятие должно оценить, на сколько оно готово рисковать, выбирая аутсорсера. Следует отметить, что, передавая функции на аутсорсинг, предприятие рискует всегда, т.к. оно никогда не может быть уверено на 100 процентов в поставщике. Ранжирование аутсорсеров и помогает заказчику учесть возможные риски при выборе поставщика (исполнителя): - ранг I - минимальный риск для заказчика;- ранг II – средний риск невыполнения условий заказа;- ранг III – высокий риск невыполнения условий заказа.Под риском при выборе аутсорсера будем понимать такие параметры, как несоответствие качества выполнения передаваемой функции требованиям заказчика, срыв сроков выполнения заказа, изменение условий договора в одностороннем порядке исполнителем и т.д. Оценивая степень своей готовности к этим рискам, предприятие-заказчик должно понимать, что чем ниже риски, тем выше должна быть и цена. Таким образом получается, что если предприятие не готово рисковать и хочет получить соблюдение всех требований договора с максимально возможным качеством исполнения, то оно должно быть готово заплатить больше. Для этого предприятию-заказчику необходимо определить ту разницу в цене  , которую оно готово доплатить выше среднерыночной цены на выполнение аналогичных функций на рынке.  В статьях [11, 12] было показано, как оценить затраты на выполнение функции собственными силами. Это оценка является предшествующим этапом к рассматриваемой методике в настоящей статье. Исходя из этого к моменту выбора аутсорсера предприятие-заказчик уже владеет информацией по поводу стоимости выполнения рассматриваемой функции своими силами и ценами на ее выполнение на рынке  . Поэтому в таблице 6 представим связь рангов с рисками и ценой.Соответственно можно сделать вывод, что при выборе аутсорсера предприятию-заказчику целесообразно сначала определить ранг, с которым оно готово работать в рамках передаваемой функции, а затем уже осуществлять выбор аутсорсера-поставщика из числа организаций, которым был присвоен этот ранг по критерию минимальной цены.    Таблица 6Взаимосвязь рангов с рисками и ценой на аутсорсинг№Ранг предприятияРискЦена аутсорсинга1.IРиск минимальный  2.IIРиск средний 3.IIIРиск максимальный  В заключении следует сказать, что описанная в работе методика выбора аутсорсера является достаточно трудоемкой и, соответственно, дорогостоящей. Исходя из этого предприятию-заказчику, предварительно оценив эту работу, следует определиться с необходимостью проведения предлагаемых проверок потенциальных аутсорсеров по всем рассмотренным этапам. В зависимости от планируемой стоимости закупаемых товаров (услуг) у аутсорсера –   по видимому целесообразно: если   с одним поставщиком меньше определенной суммы (например, 100000 рублей) проводится только квалификация аутсорсера и выбор делается по критерию минимальной цены; если   значительно больше (например, превышает 1 млн рублей) проводится полная комплексная оценка аутсорсера с проведением аудита, включающего выездную проверку на производственную площадку поставщика, по принципу чем больше предполагаемые затраты на аутсорсера, тем более тщательно он должен быть предварительно проверен; если   находится между этими суммами, то проводится квалификация и оценка аутсорсера без проведения выездных проверок.   </p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Brown D., Wilson S. The Black Book of Outsourcing: how to manage the changes, chal-lenges and opportunities. New Jersey: Wiley. 2005.  384 p.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Brown D., Wilson S. The Black Book of Outsourcing: how to manage the changes, challenges and opportunities.  New Jersey: Wiley, 2005, 384 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Cullen S., Lacity M., Willcocks L.P. Out-sourcing: All You Need to Know. San Bernardin-io: White Plume Publishing, 2014.  518 p.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Cullen S., Lacity M., Willcocks L.P. Outsourcing: All You Need to Know.  San Bernardinio: White Plume Publishing, 2014, 518 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Аникин Б.А. Аутсорсинг: создание вы-сокоэффективных и конкурентоспособных организаций. М.: Инфра-М. 2003.  192 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Anikin B.A. Autsorsing: sozdanie vysokojeffektivnyh i konkurentosposobnyh organizacij. M.: Infra-M, 2003, 192 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Бравар Ж.-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и ис-пользование успешных аутсорсинговых отношений. М.: Баланс Бизнес Букс. 2007.  288 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Bravar Zh.-L.. Morgan R. Effektivnyy autsorsing. Ponimaniye. planirovaniye i ispolzovaniye uspeshnykh autsorsingovykh otnosheniy. M.: Balans Biznes Buks, 2007, 288 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Гражданский кодекс Российской Федерации (последняя редакция) [Электронный ресурс].- Режим доступа: http:// www.consultant.ru  (Дата обращения: 04.10.2018).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Grazhdanskiy kodeks Rossiyskoy Federatsii. Available at: http:// www.consultant.ru  (accessed 04.10.2018).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Леденева И. Ю. Нормативно-правовое регулирование отношений аутсорсинга // Мо-лодой ученый. 2013. №1. С. 146-150. URL https://moluch.ru/archive/48/6115/ (дата обра-щения: 23.09.2018).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Ledeneva I.Yu. Normativno-pravovoye regulirovaniye otnosheniy autsorsinga. Molodoy uchenyy, 2013, no. 1, pp. 146-150.  Available at: https://moluch.ru/archive/48/6115/ (accessed 23.09.2018).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Федеральный закон Российской феде-рации от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» [Электронный ресурс].  Режим доступа: http://base.garant.ru/12188083/ (Дата обращения: 12.09.2018).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Federalnyy zakon Rossiyskoy federatsii ot 18 iyulya 2011 g. № 223-FZ «O zakupkakh tovarov. rabot. uslug otdelnymi vidami yuridicheskikh lits». Available at: http://base.garant.ru/12188083/ (accessed 12.09.2018).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Федеральный закон Российской федерации от 05 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» [Электронный ресурс].  Режим доступа: http://base.garant.ru/70353464/ (Дата обращения: 12.09.2018).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Federalnyy zakon Rossiyskoy federatsii ot 05 aprelya 2013 g. № 44-FZ «O kontraktnoy sisteme v sfere zakupok tovarov, rabot, uslug dlya obespecheniya gosudarstvennykh i munitsipalnykh nuzhd».  Available at: http://base.garant.ru/70353464/ (accessed 12.09.2018).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Омельченко И.Н., Третьякова В.А. Вы-бор стратегии управления промышленным предприятием в изменяющихся условиях // Вестник машиностроения. 2010.  № 7.  С. 81-90.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Omelchenko I.N.. Tretiakova V.A. Vybor strategii upravleniya promyshlennym predpriyatiyem v izmenyayushchikhsya usloviyakh. Vestnik mashinostroyeniya,  2010, no. 7, pp. 81-90.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Altman E.I. Financial Rations. Discrimi-nent Analysis, and the Prediction of Corporate Bankruptcy // Journal of Finance, September 1968. Pp. 589-609.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Altman E.I. Financial Rations. Discriminent Analysis, and the Prediction of Corporate Bankruptcy. Journal of Finance, September 1968, pp. 589-609.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B11">
    <label>11.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Третьякова В.А., Волкова М.В., Полищук М.И. Обоснование целесообразности организации аутсорсинговой деятельности на предприятии // Известия высших учебных заведений. Серия Экономика, финансы и управ-ление производством.  2017. № 4(34).  С. 51-59.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Tretiakova V.A., Volkova M.V., Polishhuk M.I. Obosnovanie celesoobraznosti organizacii autsorsingovoj dejatel'nosti na predprijatii. Izvestija vysshih uchebnyh zavedenij. Serija Jekonomika, finansy i upravlenie proizvodstvom,  2017, no. 4(34), pp. 51-59.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B12">
    <label>12.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Третьякова В.А., Полищук М.И. Оценка целесообразности передачи процесса на аутсорсинг // Наука и бизнес: пути развития. 2018. № 4(82).  С. 57-62.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Tretiakova V.A.. Polishchuk M.I. Otsenka tselesoobraznosti peredachi protsessa na autsorsing. Nauka i biznes: puti razvitiya, 2018, no. № 4(82), pp. 57-62.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
