кандидат педагогических наук;
candidate of pedagogical sciences;
кандидат экономических наук;
candidate of economic sciences;
В статье авторами рассматривается актуальная проблема формирования стратегии конфликтологической подготовки студентов, обучающихся по специальности «Таможенное дело», будущих руководителей и сотрудников таможенных органов РФ. В статье анализируются методы формирования конфликтологической компетентности студентов, разработанные с учетом потребностей потенциальных работодателей. Анализируются результаты различных социологических исследований, проведенных среди студентов, обучающихся по специальности «Таможенное дело» (ФГБОУ ВО «Самарский государственный технический университет») и сотрудников таможенных органов. Представлено учебно-методическое обеспечение системы конфликтологической подготовки. Авторами статьи приведены примеры различных конфликтологических задач, используемых при проведении занятий и тренингов, направленных на профилактику деструктивных конфликтов, конфликта интересов и профилактику профессионального стресса работников таможенных органов.
In the article the authors consider the actual problem of formation of the conflictology training strategy for students studying in the specialty "Customs", future leaders and employees of the customs bodies of the Russian Federation. In the article methods of formation of conflictological competence of students are analyzed, developed taking into account the needs of potential employers. The results of various sociological studies conducted among students studying in the specialty "Customs" (Samara State Technical University) and employees of customs bodies are analyzed. Teaching and methodological support of the system of conflictological training is presented. The authors of the article give examples of various conflictological problems used in conducting classes and trainings aimed at the prevention of destructive conflicts, conflicts of interest and the prevention of occupational stress among customs offi cials.
АКТУАЛЬНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯВ современных социально-экономических условиях необходимым фактором развития таможенного менеджмента является совершенствование кадровых стратегий и методов управления персоналом.