Смоленск, Смоленская область, Россия
В статье рассматриваются вопросы социальных технологий в контексте создания автоматизированных оболочек, необходимых для оптимизации работы современной организации. Проводится анализ трактовок понятия «социальные технологии» в трудах отечественных и зарубежных авторов. Определяются направления технологизации социальной среды: ориентация на отдельных сотрудников, подразделения, компанию. Описываются уровни технологизации (теоретический, методический, процедурный), и обосновывается их роль в качестве технологических процедур. Признается инновационный характер социальной технологизации организационных процессов, анализируются причины сопротивления подобного рода нововведениям, а также приводятся способы и механизмы их преодоления.
организация, социальные технологии, инновации, автоматизация бизнес процессов, управленческая культура, человеческие ресурсы.
СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
И АВТОМАТИЗАЦИЯ:
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АСПЕКТ
В современных реалиях организационного конструирования важным этапом становится поиск механизмов, обеспечивающих субъектов принятия решений качественной информацией.
1. Никредин Г.Д. Социальные технологии как метод управления социальными процессами [Текст] / Г.Д. Никредин // Современные социальные технологии: сущность, многообразие форм и внедрение. - Часть 1. - Белгород, 2001. - С. 131.
2. Спиридонова Е. Джордж Элтон Мэйо [Текст] / Е. Спиридонова, Ю. Петрова. - М.: Ай Пи ЭР Медиа, 2008. - 23 с.
3. Марков М. Технология и эффективность социального управления [Текст] / М. Марков; пер. с болг. - М.: Прогресс, 2002. - С. 50.
4. Мильнер Б. Организация программно-целевого управления [Текст] / Б. Мильнер. - М.: Наука, 1980. - 372 с.
5. Pfnetze P.E. Self, Society, Existence. Human Nature and Dialogue in the Thought of G.H. Mead and M. Buber. N.Y., 2002. Р. 43.
6. Eliot Th.D. Social Tehnology // Dictionary of Sociology Ed. by H.R. Fairchild. N.Y.: Philosoph Library, 1994. Р. 294.
7. Mann R.D. A Review of the Relationships between Personality and Performance in Small Groups // Psychological Bulletin, 1959. № 7. Рp. 241-270.
8. Патрушев В.. Основы социального управления (Гл. 14) [Текст] / В. Патрушев, О. Уржа. - М.: Высшая школа, 2001. - 273 с.
9. Щербакова Д.В. Сопротивление организационным инновациям: методология социологического исследования [Текст] / Д.В. Щербакова // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - № 4. - С. 29-39.
10. Фролов С.С. Возникновение и развитие правил в практике управления социальными системами [Текст] / С.С. Фролов // Социологические исследования. - 2015. - № 3. - С. 120-127.
