В статье рассматриваются вопросы социальных технологий в контексте создания автоматизированных оболочек, необходимых для оптимизации работы современной организации. Проводится анализ трактовок понятия «социальные технологии» в трудах отечественных и зарубежных авторов. Определяются направления технологизации социальной среды: ориентация на отдельных сотрудников, подразделения, компанию. Описываются уровни технологизации (теоретический, методический, процедурный), и обосновывается их роль в качестве технологических процедур. Признается инновационный характер социальной технологизации организационных процессов, анализируются причины сопротивления подобного рода нововведениям, а также приводятся способы и механизмы их преодоления.
The paper studies social technologies within the context of the computer-assisted environment used for optimization of a company’s operation. It analyzes the notion ‘social technologies’ as it appears in the works by Russian and foreign researchers. The article also defi nes the directions for technologization of the social environment: employee, department, company. The levels of the technologization (theory, methods, procedure) are shown both with their functioning as technological procedures. The paper acknowledges the innovational nature of the social technologization in the organizational processes, analyzes reasons for resistance to these innovations and provides the manner to overcome the problem.
СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИИ АВТОМАТИЗАЦИЯ:ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АСПЕКТВ современных реалиях организационного конструирования важным этапом становится поиск механизмов, обеспечивающих субъектов принятия решений качественной информацией.