Alternative energy sources in the transport-technological complex: problems and prospects of rational use of Alternative energy sources in the transport-technological complex: problems and prospects of rational use of Альтернативные источники энергии в транспортно-технологическом комплексе: проблемы и перспективы рационального использования 2409-7829 12647 10.12737/20726 Сервис в транспортно-технологическом комплексе Сервис в транспортно-технологическом комплексе INFLUENCE VALUE OF SPARE PARTS FOR QUALITY SERVICES COMPANY ВЛИЯНИЕ СТОИМОСТИ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ НА КАЧЕСТВО УСЛУГ АВТОСЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Садыков Р. Р. Sadykov R. Р. 09 07 2016 09 07 2016 3 2 283 287 https://naukaru.ru/en/nauka/article/12647/view

Рассматривается сложившаяся ситуация в сфере автосервисных услуг, а также определяется важность качества технического обслуживания автомобилей и актуальность исследований, направленных на его повышение. Рассматривается вопрос планирования ассортимента запасных частей автомагазинов на основании предпочтений потребителя и исходя из их стоимости.

We consider the current situation in the field of auto-service , as well as determined the importance of quality vehicle maintenance and research relevance, aimed at improving it . The question of the planning of spare parts assortment of autos based on the customer ´s preferences and on the basis of their cost.

 запасные части автосервисное предприятие оценка качества услуг spare parts service center company the assessment of quality of services

Sevryugina N.S. The solution of applied problems of optimization of stability of system «environment-man-technics» / Sevryugina N.S., Melikhova S.B., Volkov E.A. // Modern applied science. - 2015. - T. 9. - № 3. - C. 200-207. Sevryugina N.S. The solution of applied problems of optimization of stability of system «environment-man-technics» / Sevryugina N.S., Melikhova S.B., Volkov E.A.. Modern applied science. - 2015. - T. 9. - № 3. - C. 200-207. Ломакин, Д.О. Техническая и технологическая оснащенность автосервисного предприятия как фактор, определяющий качество предоставляемых услуг [Текст] / Д.О. Ломакин, А.А. Кузин, А.А. Азаров // Современные тенденции в науке и образовании. - М.: АР-Консалт, - С. 42-45. Lomakin, D.O. Tekhnicheskaya i tekhnologicheskaya osnashchennost´ avtoservisnogo predpriyatiya kak faktor, opredelyayushchiy kachestvo predostavlyaemykh uslug [Tekst] / D.O. Lomakin, A.A. Kuzin, A.A. Azarov. Sovremennye tendentsii v nauke i obrazovanii. - M.: AR-Konsalt, - S. 42-45. Портал автомобильной статистики: [Электронный ресурс] URL: http://www.autostat.ru/ (дата обращения: 26.02.2016). Portal avtomobil´noy statistiki: [Elektronnyy resurs] URL: http://www.autostat.ru/ (data obrashcheniya: 26.02.2016). Ломакин, Д.О. Комплексный подход к оценке технической и технологической оснащенности автосервисных предприятий / Д.О. Ломакин // Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. - 2015. - Т. 3. - № 4-1 (15-1). - С. 194-197. Lomakin, D.O. Kompleksnyy podkhod k otsenke tekhnicheskoy i tekhnologicheskoy osnashchennosti avtoservisnykh predpriyatiy / D.O. Lomakin. Aktual´nye napravleniya nauchnykh issledovaniy XXI veka: teoriya i praktika. - 2015. - T. 3. - № 4-1 (15-1). - S. 194-197. Бодров, А.С. Программно-целевые подходы к управлению качеством автосервисных услуг / Бодров А.С., Ломакин Д.О. // Мир транспорта и технологических машин. - 2009. - № 2 (25). - С. 28-34. Bodrov, A.S. Programmno-tselevye podkhody k upravleniyu kachestvom avtoservisnykh uslug / Bodrov A.S., Lomakin D.O.. Mir transporta i tekhnologicheskikh mashin. - 2009. - № 2 (25). - S. 28-34. Ломакин, Д.О. Методика комплексной оценки уровня качества автосервисных услуг / Бодров А.С., Ломакин Д.О. // Мир транспорта и технологических машин. - 2009. - № 4 (27). - С. 14-17. Lomakin, D.O. Metodika kompleksnoy otsenki urovnya kachestva avtoservisnykh uslug / Bodrov A.S., Lomakin D.O.. Mir transporta i tekhnologicheskikh mashin. - 2009. - № 4 (27). - S. 14-17. Ломакин, Д.О. Методика комплексной оценки эффективности функционирования предприятий автосервиса / Ломакин Д.О. // Известия Тульского государственного университета. Технические науки. - 2011. - № 4. - С. 196-203. Lomakin, D.O. Metodika kompleksnoy otsenki effektivnosti funktsionirovaniya predpriyatiy avtoservisa / Lomakin D.O.. Izvestiya Tul´skogo gosudarstvennogo universiteta. Tekhnicheskie nauki. - 2011. - № 4. - S. 196-203. Ломакин, Д.О. Повышение качества сервисных услуг / Ломакин Д.О., Чукин О.В. // Мир транспорта и технологических машин. - 2010. - № 3 (30). - С. 37-41. Lomakin, D.O. Povyshenie kachestva servisnykh uslug / Lomakin D.O., Chukin O.V.. Mir transporta i tekhnologicheskikh mashin. - 2010. - № 3 (30). - S. 37-41. Бодров, А.С. Анализ факторов влияющих на функционирование станций технического обслуживания / Бодров А.С., Сазонов Д.Ю., Савин М.М. // Сервис в транспортно-технологическом комплексе. -2015. - Т.2. - № 2 - С. 492-496. Bodrov, A.S. Analiz faktorov vliyayushchikh na funktsionirovanie stantsiy tekhnicheskogo obsluzhivaniya / Bodrov A.S., Sazonov D.Yu., Savin M.M.. Servis v transportno-tekhnologicheskom komplekse. -2015. - T.2. - № 2 - S. 492-496. Новиков, А. Н. Модульная технология как средство повышения качества обучения в вузе // Стандарты и мониторинг в образовании. - 2001. - № 2. - С. 40. Novikov, A. N. Modul´naya tekhnologiya kak sredstvo povysheniya kachestva obucheniya v vuze. Standarty i monitoring v obrazovanii. - 2001. - № 2. - S. 40. Ломакин, Д.О. Комплексная оценка уровня качества услуг предприятий автосервиса: дис….канд. техн. наук / Д.О.Ломакин. - Орел, - 2010. - 117с. Lomakin, D.O. Kompleksnaya otsenka urovnya kachestva uslug predpriyatiy avtoservisa: dis….kand. tekhn. nauk / D.O.Lomakin. - Orel, - 2010. - 117s. Ломакин, Д.О. Выбор факторов, определяющих качество автосервисных услуг программно-целевым методом / А.Н. Новиков, А.С. Бодров, Д.О. Ломакин. // Бюллетень транспортной информации. - 2009. - №8 (170). - С. 36-40. Lomakin, D.O. Vybor faktorov, opredelyayushchikh kachestvo avtoservisnykh uslug programmno-tselevym metodom / A.N. Novikov, A.S. Bodrov, D.O. Lomakin.. Byulleten´ transportnoy informatsii. - 2009. - №8 (170). - S. 36-40. Кулев, М.В. Анализ проблемы экологической и дорожной безопасности автотранспортных средств в России / Ешуткин Д.Н., Кулев М.В. // Мир транспорта и технологических машин. - 2009. - № 3 (26). - С. 79-82. Kulev, M.V. Analiz problemy ekologicheskoy i dorozhnoy bezopasnosti avtotransportnykh sredstv v Rossii / Eshutkin D.N., Kulev M.V.. Mir transporta i tekhnologicheskikh mashin. - 2009. - № 3 (26). - S. 79-82. Кулев, М.В. Повышение эффективности функционирования диагностических линий технического осмотра транспортных средств: дис….канд. техн. наук / Кулев М.В. - Орел, - 2010. - 118с. Kulev, M.V. Povyshenie effektivnosti funktsionirovaniya diagnosticheskikh liniy tekhnicheskogo osmotra transportnykh sredstv: dis….kand. tekhn. nauk / Kulev M.V. - Orel, - 2010. - 118s. Ломакин, Д.О. Использование системы глонасс при гарантийном или постгарантийном обслуживании клиентов дилерских центров / Ломакин Д.О., Кузин А.А. // ГЛОНАСС - Регионам. - 2014. - С. 41-47. Lomakin, D.O. Ispol´zovanie sistemy glonass pri garantiynom ili postgarantiynom obsluzhivanii klientov dilerskikh tsentrov / Lomakin D.O., Kuzin A.A.. GLONASS - Regionam. - 2014. - S. 41-47. Исхаков М.Р. Разработка автоматизированного рабочего места продавца магазина автомобильных аксессуаров / Исхаков М.Р., Хусаинова Г.Я. // Альтернативные источники энергии в транспортно-технологическом комплексе: проблемы и перспективы рационального использования. - 2015. - Т. 2. № 1. - С. 104-106. Iskhakov M.R. Razrabotka avtomatizirovannogo rabochego mesta prodavtsa magazina avtomobil´nykh aksessuarov / Iskhakov M.R., Khusainova G.Ya.. Al´ternativnye istochniki energii v transportno-tekhnologicheskom komplekse: problemy i perspektivy ratsional´nogo ispol´zovaniya. - 2015. - T. 2. № 1. - S. 104-106. Новикова Т.П., Новиков А.И., Дорохин С.В. Математическая модель распределения трудовых ресурсов при технической эксплуатации и ремонте автотранспортных средств // Актуальные вопросы инновационного развития транспортного комплекса: Материалы 5-й Международной научно-практической интернет-конференции; под общей редакцией А.Н. Новикова. Орел, 2016. С. 133-139. Novikova T.P., Novikov A.I., Dorokhin S.V. Matematicheskaya model´ raspredeleniya trudovykh resursov pri tekhnicheskoy ekspluatatsii i remonte avtotransportnykh sredstv. Aktual´nye voprosy innovatsionnogo razvitiya transportnogo kompleksa: Materialy 5-y Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy internet-konferentsii; pod obshchey redaktsiey A.N. Novikova. Orel, 2016. S. 133-139. Новикова Т.П., Зольников В.К., Новиков А.И. Повышение эффективности управления предприятиями автомобильного сервиса путем применения CALS-технологий // Альтернативные источники энергии в транспортно-технологическом комплексе: проблемы и перспективы рационального использования. 2014. № 1. С. 396-399. Novikova T.P., Zol´nikov V.K., Novikov A.I. Povyshenie effektivnosti upravleniya predpriyatiyami avtomobil´nogo servisa putem primeneniya CALS-tekhnologiy. Al´ternativnye istochniki energii v transportno-tekhnologicheskom komplekse: problemy i perspektivy ratsional´nogo ispol´zovaniya. 2014. № 1. S. 396-399. Новикова Т.П., Авсеева О.В., Новиков А.И. Математическая модель оптимального распределения работ в сетевых канонических структурах // Фундаментальные и прикладные проблемы техники и технологии. 2013. № 5 (301). С. 48-52. Novikova T.P., Avseeva O.V., Novikov A.I. Matematicheskaya model´ optimal´nogo raspredeleniya rabot v setevykh kanonicheskikh strukturakh. Fundamental´nye i prikladnye problemy tekhniki i tekhnologii. 2013. № 5 (301). S. 48-52. Новикова Т.П., Новиков А.И. Алгоритм решения задачи оптимального распределения работ в сетевых канонических структурах // Лесотехнический журнал. 2014. Т. 4. № 4 (16). С. 309-317. Novikova T.P., Novikov A.I. Algoritm resheniya zadachi optimal´nogo raspredeleniya rabot v setevykh kanonicheskikh strukturakh. Lesotekhnicheskiy zhurnal. 2014. T. 4. № 4 (16). S. 309-317. Попова И.М., Провидонов Е.В. Повышение конкурентоспособности предприятий автосервиса за счет применения аутсорсинга // Альтернативные источники энергии в транспортно-технологическом комплексе: проблемы и перспективы рационального использования. 2016. Т. 2. №. 2. C. 483-486. DOI: 10.12737/19354. Popova I.M., Providonov E.V. Povyshenie konkurentosposobnosti predpriyatiy avtoservisa za schet primeneniya autsorsinga. Al´ternativnye istochniki energii v transportno-tekhnologicheskom komplekse: problemy i perspektivy ratsional´nogo ispol´zovaniya. 2016. T. 2. №. 2. C. 483-486. DOI: 10.12737/19354.