Alternative energy sources in the transport-technological complex: problems and prospects of rational use of Alternative energy sources in the transport-technological complex: problems and prospects of rational use of Альтернативные источники энергии в транспортно-технологическом комплексе: проблемы и перспективы рационального использования 2409-7829 12642 10.12737/20721 Сервис в транспортно-технологическом комплексе Сервис в транспортно-технологическом комплексе ASSESSMENT OF WORK STAFF COMPANY SERVICE CENTER ОЦЕНКА ТРУДА ПЕРСОНАЛА АВТОСЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Ломакин Д. О. Lomakin D. О. Мавлюбердинова А. В. Mavlyuberdinova A. В. 09 07 2016 09 07 2016 3 2 241 244 https://naukaru.ru/en/nauka/article/12642/view

В статье рассмотрены вопросы роли персонала и его квалификации при оказании услуг на предприятиях автомобильного сервиса. Описываются факторы, влияющие на квалификацию персонала автосервисных предприятий.

The article discusses the role of the personnel and their qualifications to provide services to the automotive service. It describes factors that affect the qualification of the personnel of autoservice enterprises.

 автосервисные предприятия квалификация персонала внешние и внутренние факторы car service companies staff qualifications external and internal factors

Бодров А.С., Ломакин Д.О. Методика комплексной оценки уровня качества автосервисных услуг // Мир транспорта и технологических машин. 2009. - №4 (27).- С. 14-17. Bodrov A.S., Lomakin D.O. Metodika kompleksnoy otsenki urovnya kachestva avtoservisnykh uslug. Mir transporta i tekhnologicheskikh mashin. 2009. - №4 (27).- S. 14-17. Бородина О.Н. Оценка экономической эффективности развития персонала: автореф. дис.... канд. экон. Наук. - Омск, 2011 - 18 с. Borodina O.N. Otsenka ekonomicheskoy effektivnosti razvitiya personala: avtoref. dis.... kand. ekon. Nauk. - Omsk, 2011 - 18 s. Букалова Г.В. Методологический аспект формирования содержания профессиональной компетентности как образовательной нормы // Инженерная педагогика. 2015. С. 60-68. Bukalova G.V. Metodologicheskiy aspekt formirovaniya soderzhaniya professional´noy kompetentnosti kak obrazovatel´noy normy. Inzhenernaya pedagogika. 2015. S. 60-68. Гордон В.А., Ломакин Д.О. Комплексный подход к оценке уровня качества услуг автосервисного предприятия // Информационные технологии и инновации на транспорте: материалы междунар. науч.-практ. конф.; под общ. ред. А.Н. Новикова. Орел, 2015. С. 150-158. Gordon V.A., Lomakin D.O. Kompleksnyy podkhod k otsenke urovnya kachestva uslug avtoservisnogo predpriyatiya. Informatsionnye tekhnologii i innovatsii na transporte: materialy mezhdunar. nauch.-prakt. konf.; pod obshch. red. A.N. Novikova. Orel, 2015. S. 150-158. Ломакин, Д.О. Комплексный подход к оценке персонала автосервисных предприятий / Новиков А.Н., Катунин А.А., Мавлюбердинова А.В. // Автотранспортное предприятие. - 2015. - №1 - С. 45-49. Lomakin, D.O. Kompleksnyy podkhod k otsenke personala avtoservisnykh predpriyatiy / Novikov A.N., Katunin A.A., Mavlyuberdinova A.V.. Avtotransportnoe predpriyatie. - 2015. - №1 - S. 45-49. Ломакин, Д.О. К вопросу оценки персонала автосервисных предприятий / Новиков А.Н., Мавлюбердинова А.В. // Современные материалы, техника и технологии. - №3 (3). - 2015. - С. 200-205. Lomakin, D.O. K voprosu otsenki personala avtoservisnykh predpriyatiy / Novikov A.N., Mavlyuberdinova A.V.. Sovremennye materialy, tekhnika i tekhnologii. - №3 (3). - 2015. - S. 200-205. Ломакин, Д.О. Методика комплексной оценки эффективности функционирования предприятий автосервиса // Изв. Тульского гос. ун-та. Технич. науки. 2011. №4. С. 196-203. Lomakin, D.O. Metodika kompleksnoy otsenki effektivnosti funktsionirovaniya predpriyatiy avtoservisa. Izv. Tul´skogo gos. un-ta. Tekhnich. nauki. 2011. №4. S. 196-203. Новиков А.Н., Бодров А.С., Ломакин Д.О. Выбор факторов, определяющих качество автосервисных услуг программно-целевым методом // Бюл. транспорт. информации. №8. - 2009. - С. 36-40. Novikov A.N., Bodrov A.S., Lomakin D.O. Vybor faktorov, opredelyayushchikh kachestvo avtoservisnykh uslug programmno-tselevym metodom. Byul. transport. informatsii. №8. - 2009. - S. 36-40. Новиков А.Н., Букалова Г.В. Профессиональное мышление технического профиля как элемент образовательного нормирования // Мир транспорта и технологических машин. - № 3. - 2012. - С. 100-102. Novikov A.N., Bukalova G.V. Professional´noe myshlenie tekhnicheskogo profilya kak element obrazovatel´nogo normirovaniya. Mir transporta i tekhnologicheskikh mashin. - № 3. - 2012. - S. 100-102. Sevryugina N.S., Melikhova S.B., Volkov E.A. The solution of applied problems of optimization of stability of system «environment-man-technics» // Modern applied science. - 2015. - T. 9. № 3. - C. 200-207. Sevryugina N.S., Melikhova S.B., Volkov E.A. The solution of applied problems of optimization of stability of system «environment-man-technics». Modern applied science. - 2015. - T. 9. № 3. - C. 200-207. Сильченко Т.В. Разработка систем управления качеством подготовки специалистов в техническом ВУЗе: автореф. дис.... доктора. техн. наук. - Красноярск, 2007 - 52 с. Sil´chenko T.V. Razrabotka sistem upravleniya kachestvom podgotovki spetsialistov v tekhnicheskom VUZe: avtoref. dis.... doktora. tekhn. nauk. - Krasnoyarsk, 2007 - 52 s. Новикова Т.П., Новиков А.И., Сушков М.М., Веремьянин П.М. К вопросу оптимального использования трудовых ресурсов на предприятиях автомобильного сервиса // Альтернативные источники энергии на автомобильном транспорте: проблемы и перспективы рационального использования: сб. научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции; под общей редакцией А.И. Новикова. 2014. Т. 2. С. 248-250. Novikova T.P., Novikov A.I., Sushkov M.M., Verem´yanin P.M. K voprosu optimal´nogo ispol´zovaniya trudovykh resursov na predpriyatiyakh avtomobil´nogo servisa. Al´ternativnye istochniki energii na avtomobil´nom transporte: problemy i perspektivy ratsional´nogo ispol´zovaniya: sb. nauchnykh trudov po materialam Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferentsii; pod obshchey redaktsiey A.I. Novikova. 2014. T. 2. S. 248-250. Новикова Т.П., Новиков А.И., Дорохин С.В. Математическая модель распределения трудовых ресурсов при технической эксплуатации и ремонте автотранспортных средств // Актуальные вопросы инновационного развития транспортного комплекса: Материалы 5-й Международной научно-практической интернет-конференции; под общей редакцией А.Н. Новикова. Орел, 2016. С. 133-139. Novikova T.P., Novikov A.I., Dorokhin S.V. Matematicheskaya model´ raspredeleniya trudovykh resursov pri tekhnicheskoy ekspluatatsii i remonte avtotransportnykh sredstv. Aktual´nye voprosy innovatsionnogo razvitiya transportnogo kompleksa: Materialy 5-y Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy internet-konferentsii; pod obshchey redaktsiey A.N. Novikova. Orel, 2016. S. 133-139. Новикова Т.П., Новиков А.И. Алгоритм решения задачи оптимального распределения работ в сетевых канонических структурах // Лесотехнический журнал. 2014. Т. 4. № 4 (16). С. 309-317. Novikova T.P., Novikov A.I. Algoritm resheniya zadachi optimal´nogo raspredeleniya rabot v setevykh kanonicheskikh strukturakh. Lesotekhnicheskiy zhurnal. 2014. T. 4. № 4 (16). S. 309-317. Новикова Т.П., Зольников В.К., Новиков А.И. Повышение эффективности управления предприятиями автомобильного сервиса путем применения CALS-технологий // Альтернативные источники энергии в транспортно-технологическом комплексе: проблемы и перспективы рационального использования. 2014. № 1. С. 396-399. Novikova T.P., Zol´nikov V.K., Novikov A.I. Povyshenie effektivnosti upravleniya predpriyatiyami avtomobil´nogo servisa putem primeneniya CALS-tekhnologiy. Al´ternativnye istochniki energii v transportno-tekhnologicheskom komplekse: problemy i perspektivy ratsional´nogo ispol´zovaniya. 2014. № 1. S. 396-399. Новикова Т.П., Авсеева О.В., Новиков А.И. Математическая модель оптимального распределения работ в сетевых канонических структурах // Фундаментальные и прикладные проблемы техники и технологии. 2013. № 5 (301). С. 48-52. Novikova T.P., Avseeva O.V., Novikov A.I. Matematicheskaya model´ optimal´nogo raspredeleniya rabot v setevykh kanonicheskikh strukturakh. Fundamental´nye i prikladnye problemy tekhniki i tekhnologii. 2013. № 5 (301). S. 48-52.