Статья посвящена исследованию стратегических приоритетов цифровой трансформации экосистемы публичного управления на основе анализа зарубежного опыта. Целью исследования является выявление ключевых направлений, обеспечивающих успешный переход к цифровой модели государственного администрирования. Методологической основой работы выступает систематический обзор и синтез научной литературы, а также сравнительный анализ кейсов таких стран, как Эстония, Южная Корея, Германия, Индия и государства Персидского залива. Результаты исследования демонстрируют, что цифровая трансформация представляет собой комплексный социотехнический процесс, выходящий далеко за рамки простого внедрения технологий. Ключевыми стратегическими приоритетами определены: переход к платформенной модели управления (Government as a Platform), инвестиции в интеллектуальные технологии (ИИ, большие данные, блокчейн), развитие человеческого капитала и клиентоцентричность, создание адаптивных регуляторных и этических рамок, а также совершенствование институционального дизайна и лидерства. Делается вывод о том, что успех трансформации зависит от сбалансированного подхода, сочетающего технологические инновации с глубокими организационными и институциональными изменениями, управлением данными и обеспечением инклюзивности.
цифровая трансформация, публичное управление, стратегические приоритеты, государство как платформа, интеллектуальные информационные технологии, экосистемный подход
1. AlHajri A., Abdella G.M., AlYafei H., et al. A Systematic Literature Review of the Digital Transformation in the Arabian Gulf’s Oil and Gas Sector. Sustainability, 2024. URL: https://www.researchgate.net/publication/382816740 (accessed: 24.09.2025).
2. Aristovnik A., Ravšelj D., Murko E. Decoding the Digital Landscape: An Empirically Validated Model for Assessing Digitalisation across Public Administration Levels. Administrative Sciences. 2024. URL: https://www.mdpi.com/20763387/14/3/41 (accessed: 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.3390/admsci14030041
3. Datta P. Digital Transformation of the Italian Public Administration: A Case Study. Communications of the Association for Information Systems, 2020, pp. 252–272. URL: https://www.researchgate.net/publication/339196002 (accessed: 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.17705/1CAIS.04611
4. Ejjami R. Public Administration 5.0: Enhancing Governance and Public Services with Smart Technologies. International Journal For Multidisciplinary Research, 2024, 6(4). URL: https://www.researchgate.net/publication/383117309 (accessed: 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.36948/ijfmr.2024.v06i04.26086
5. Filgueiras F. New Pythias of public administration: Ambiguity and choice in AI systems as challenges for Governance. AI & SOCIETY, 2021, 37(4), pp. 1473–1486. URL: https://www.researchgate.net/publication/350791354 (accessed: 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.1007/s00146-021-01201-4
6. Kuhlmann S, Heuberger M. Digital transformation going local: Implementation, impacts and constraints from a German Perspective. Public Money & Management, 2021, 43(2), pp. 147–155. URL: https://www.researchgate.net/publication/352756701 (accessed: 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.1080/09540962.2021.1939584
7. Kusnadi I.H. Innovation in Public Administration: Exploring the Role of Technology in Modern Governance. International Journal for Science Review, 2025. URL: https://www.researchgate.net/publication/390862006 (accessed: 24.09.2025).
8. Meiryani M., Warganegara D.L., Andini V. Big Data, Machine Learning, Artificial Intelligence and Blockchain in Corporate Governance. Foresight and STI Governance, 2023, 17(4), pp. 69–78. URL: https://www.researchgate.net/publication/377486701 (accessed: 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.17323/2500-2597.2023.4.69.78
9. Mkrtchyan T., Melkumyan N. The Foundations Of Digital Transformation Of The Public Administration System. Alternative, 2023, p. 118–127. URL: https://www.researchgate.net/publication/378587574 (accessed: 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.55528/18292828-2023.2-118
10. Samuel P., Jayashree K., Babu R., et al. Artificial Intelligence, Machine Learning, and IoT Architecture to Support Smart Governance. AI, IoT, and Blockchain Breakthroughs in EGovernance, 2023, pp. 95–113. URL: https://www.researchgate.net/publication/370896679 (accessed 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.4018/978-1-6684-7697-0.ch007
11. Sanina A, Balashov A, Rubtcova M. The SocioEconomic Efficiency of Digital Government Transformation. International Journal of Public Administration, 2021, 46(1), p. 85–96. URL: https://doi.org/10.1080/01900692.2021.1988637 (дата обращения: 24.09.2025).
12. Seo H., Myeong S. Effects of Application of Information on the Expectations of Benefits from GaaP: Moderating Effects from Perceptions of IIT. Sustainability, 2022, 14(3), p. 1624. URL: https://www.researchgate.net/publication/358238728 (accessed: 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.3390/su14031624
13. Shabnam Sharmin, Rakibul Hasan Chowdhury. Digital Transformation in Governance: The Impact of egovernance on Public Administration and Transparency. Journal of Computer Science and Technology Studies, 2025, 7(1), pp. 362–379. URL: https://www.researchgate.net/publication/389890726 (accessed: 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.32996/jcsts.2025.7.1.27
14. Simmonds H. An Ecosystem Governance Lens for Public Sector Digital Transformation. Advances in EBusiness Research. IGI Global, 2022, pp. 382–410. URL: https://www. researchgate.net/publication/358281754 (accessed: 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.4018/978-1-7998-9008-9.ch018
15. Tsohou A., Lee H., Irani Z. Innovative Public Governance Through Cloud Computing: Information Privacy, Business Models and Performance Measurement Challenges. Transforming Government: People, Process and Policy, 2014, pp. 251–282. URL: https://www.researchgate.net/publication/266740158 (accessed: 24.09.2025). DOI: https://doi.org/10.1108/TG-09-2013-0033
16. Завьялов А.С., Хоменко Е.Б. Теория, основные тенденции и направления развития экосистемы публичного управления [Текст] / А.С. Завьялов, Е.Б. Хоменко // Инновации и инвестиции. — 2024. — № 10. — С. 87–89.
