В статье с позиций системного подхода рассмотрены вопросы управления трансформационными программами. Разработана развернутая типология трансформационных программ. Проанализированы различные концепции теории систем в части возможности их использования в управлении программами бизнес-трансформации. Разработаны структурная модель «жизнеспособной» трансформационной программы, укрупненная модель системной динамики. Предложена системная методология управления трансформационными программами, состоящая из шести взаимосвязанных блоков.
управление программой, управление трансформационной программой, типология трансформационных программ, теория комплексности, закон необходимого разнообразия, ресурсная энтропия, системная динамика, сетевой анализ, системная методология управления трансформационной программой.
Введение
В теории накоплен значительный опыт системного рассмотрения процессов и организации управления. Начиная от тектологии А. Богданова и общей теории систем Л. фон Берталанфи до современных подходов системной динамики, комплексных адаптивных систем и др. создан серьезный научный задел в данном направлении.
В управлении проектами и программами также достаточно большое внимание уделяется рассмотрению процессов с позиций системного подхода. Этой проблеме посвящены книги, статьи и стандарты (Милошевич, Керцнер, Воропаев, Бушуев, Бушуева, P2M и др.).
В последние годы в связи с ускорением инновационных процессов и осуществлением масштабных изменений в разных сферах деятельности (международные отношения и экономические связи, финансы, право, технологии и др.) активизировались процессы радикальных изменений в бизнесе, реализуемые в различных формах, в том числе трансформационных программ.
Управление трансформационной программой — это сложный комплексный многоуровневый процесс, требующий учета разнообразных факторов внешнего и внутреннего окружения.
Применительно к управлению трансформационными программами данный подход нуждается в дальнейшем развитии и сейчас находится в начальной стадии становления. В целом методология управления программами данного типа пока еще не разработана в достаточной степени.
Можно сформулировать научную проблему — проблему разработки целостной методологии управления трансформационными программами на основе применения системного подхода.
Цель данной статьи — выявление возможностей и особенностей применения элементов системного подхода в развитии методологии управления трансформационными программами.
1. Арнольд В.И. Теория катастроф [Текст] / В.И. Арнольд. - М.: Наука, 1990.
2. Бир С. Мозг фирмы [Текст] / С. Бир. - М.: Едиториал УРСС, 2005.
3. Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука: В 2 кн. [Текст] / А.А. Богданов. - М.: Экономика, 1989.
4. Бриллюэн Л. Научная неопределенность и информация [Текст] / Л. Бриллюэн. - М.: Мир, 1966.
5. Зуйков К.А. Методы моделирования динамики систем управления проектами [Текст] / К.А. Зуйков // Российский журнал управления проектами. - 2013. - № 4. - С. 25-36.
6. Креативные технологии управления проектами и программами; под ред. С.Д. Бушуева [Текст]. - К.: Cаммит-Книга, 2010.
7. Макеева О.Ю. Ключевые особенности реализации и планирования программы [Текст] / О.Ю. Макеева // Российский журнал управления проектами. - 2014. - Т. 3. - № 3. - C. 35-45. - DOI:https://doi.org/10.12737/5784.
8. Математические основы управления проектами; под ред. В.Н. Буркова [Текст]. - М.: Высшая школа, 2005.
9. Мир управления проектами; под ред. Х. Решке, Х. Шелле [Текст]. - М.: Аланс, 1993.
10. Пригожин И. Порядок из хаоса: Новый диалог человека с природой: пер. с англ.; общ. ред. В.И. Аршинова, Ю.Л. Климонтовича, Ю.В. Сачкова [Текст] / И. Пригожин, И. Стенгерс. - М.: Прогресс, 1986.
11. Солодская О.А. Управление программой компании розничного ритейлера на основе системной динамики [Текст] / О.А. Солодская // Российский журнал управления проектами. - 2015. - Т. 4. - № 2. - C. 42-53. - DOI:https://doi.org/10.12737/12907.
12. Тырсин А.Н. Исследование динамики многомерных стохастических систем на основе энтропийного моделирования [Текст] / А.Н. Тырсин, О.В. Варфоломеева // Информатика и её применение. - 2013. - Т. 7. - Вып. 4. - С. 3-10.
13. Ярошенко Ф.А. Р2М. Управление инновационными проектами и программами. Теория и практика применения [Текст] / Ф.А. Ярошенко, С.Д. Бушуев, Х. Танака. - CПб.: Профессиональная литература, АйТи-Подготовка, 2013.
14. A Guidebook of Project & Program Management for Enterprise Innovation (P2M), v. 1, 2, S. Ohara, published by Project Management Association of Japan, 2005.
15. A Handbook of Business Transformation Management Methodology. Edited by Axel Uhl and Lars Alexander Gollenia, Gower , 2012.
16. Albert R., Barabasi A-L. Statistical mechanics of complex networks. Reviews of modern physics, vol. 74, January 2002.
17. Ashby W.R. An Introduction to Cybernetics. John Wiley & Sons, 3rd Printing edition, 1958.
18. Besson P., Rowe F. Strategizing information systems-enabled organizational transformation: A transdisciplinary review and new directions // Journal of Strategic Information Systems. 2012. No. 21. P. 103-124.
19. Bushuyev S.D., Sochnev S.V. Entropy measurement as a project control tool // International Journal of Project Management. 1999. Vol. 17. No. 6. P. 343-350.
20. Cicmil S., Cooke-Davies T., Crawford L., Richardson K. Exploring the Complexity of Projects: Implications of Complexity Theory for Project Management Practice, PMI, 2009.
21. Cilliers P. Complexity and Postmodernism. London: Routledge, 1998.
22. Cleland D.I., Ireland L.R. Project Management: Strategic Design and Implementation. - 5th ed, McGraw- Hill Companies, 2006.
23. Christodoulou S., Ellinas G., Aslani P. Entropy-based scheduling of resource-constrained construction projects // Automation in Construction. 2009, No. 18. P. 919-928.
24. Cooke-Davies T., Crawford L., Patton J.R., Stevens C., Williams T. Aspects of Complexity: Managing Projects in a Complex World Paperback, PMI, 2011.
25. Fang C., Marle F., Zio E., Bocquet J-C. Network theorybased analysis of risk interactions in large engineering projects // Reliability Engineering and System Safety. 2012. No. 106. P. 1-10.
26. Franklin M. Managing business transformation. IT Governance Publishing, 2011.
27. French S. Cynefin, statistics and decision analysis // Journal of the Operational Research Society. 2013. No. 64. P. 547-561.
28. Gelbard R., Pliskin N., Spiegler I. Integrating system analysis and project management tools // International Journal of Project Management. 2002. Vol. 20. Iss. 6. P. 461-468.
29. Hannan M.T., Freeman J. Structural inertia and organizational change // American Sociological Review. 1984. Vol. 49. No. 2. P. 149-164.
30. Jackson M.C. Systems Approaches to Management, Kluver academic publishers, 2002.
31. Kerzner H. Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling, Wiley, 2013.
32. Kurtz C.F., Snowden D.J. The New Dynamics of Strategy sense-making in a complex-complicated world // IBM Systems Journal, Fall, 2003.
33. Levy A., Merry U. Organizational Transformation: Approaches, Strategies, Theories.
34. Lyneis J.M., Ford D.N. System dynamics applied to project management: a survey, assessment, and directions for future research // System Dynamics Review. 2007. No. 23. P. 157-189.
35. Managing Change in Organizations: A Practice Guide, Project Management Institute, 2013.
36. Managing Successful Programmes (MSP ), Office of Government Commerce, UK, London, 2007
37. Milosevic D.Z. Systems approach to strategic project management // International Journal of Project Management. 1989. Vol. 7. Iss. 3. P. 173-179.
38. Rodrigues A., Bowers J. System dynamics in project management: a comparative analysis with traditional methods // System Dynamics Review. 1996. No. 12. P. 121-139.
39. Schwaninger M. Methodologies in Conflict: Achieving Synergies Between System Dynamics and Organizational Cybernetics // Systems Research and Behavioral Science (Syst. Res.). 2004. No. 21. P. 411-431.
40. Snowden D.J., Boone M.E.A. Leader’s Framework for Decision Making // Harvard business review. 2007. November.
41. Sterman J.D. Business Dynamics: Systems Thinking and Modeling for a Complex World. McGraw-Hill, 2000.
42. The standard for program management. Second Edition, PMI, 2008.
43. Tushman M.L., Romanelli E. Organizational evolution: a metamorphosis model of convergence and reorientation. In: Staw B.M., Cummings L.L. (Eds.), Research in Organizational Behavior. JAI Press, Greenwich, CT, 1985. P. 171-222.
44. URL: http://homehelper.in.ua/modelirovanie/zakon-neobhodimogo-raznoobraziya.html (обращение 27.07.2015).
45. Yang R.J., Zou P.X.W. Stakeholder-associated risks and their interactions in complex green building projects: A social network model // Building and Environment. 2014. No. 73. P. 208-222.
