Scientific Research and Development. Russian Journal of Project Management Scientific Research and Development. Russian Journal of Project Management Научные исследования и разработки. Российский журнал управления проектами 2587-6279 12479 10.12737/20512 УПРАВЛЕНИЕ ТРАНСФОРМАЦИОННЫМИ ПРОГРАММАМИ TRANSFORMATIONAL PROGRAMS MANAGEMENT УПРАВЛЕНИЕ ТРАНСФОРМАЦИОННЫМИ ПРОГРАММАМИ System Approach to Managing Transformation Program in the Company Системный подход в управлении трансформационными программами в компании Аньшин Валерий Михайлович Anshin Valeriy Михайлович val_an@mail.ru

доктор экономических наук;

doctor of economic sciences;

 Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики Россия Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики Russian Federation 17 06 2016 17 06 2016 5 2 3 20 https://naukaru.ru/en/nauka/article/12479/view

В статье с позиций системного подхода рассмотрены вопросы управления трансформационными программами. Разработана развернутая типология трансформационных программ. Проанализированы различные концепции теории систем в части возможности их использования в управлении программами бизнес-трансформации. Разработаны структурная модель «жизнеспособной» трансформационной программы, укрупненная модель системной динамики. Предложена системная методология управления трансформационными программами, состоящая из шести взаимосвязанных блоков.

The article from the standpoint of a systematic approach deals with management of transformational programs. In the paper is developed a detailed typology of transformational programs. Various concepts of systems theory in terms of their use in program management business transformation are analyzed. Structural "viable" transformational program model, system dynamics model of the program are developed. In the article is proposed the system methodology of transformation program management, consisting of six interconnected blocks.

 управление программой управление трансформационной программой типология трансформационных программ теория комплексности закон необходимого разнообразия ресурсная энтропия системная динамика сетевой анализ системная методология управления трансформационной программой. program management transformational program typology of transformational programs complexity theory the law of requisite variety resource entropy system dynamics network analysis system methodology of transformational program management.

ВведениеВ теории накоплен значительный опыт системного рассмотрения процессов и организации управления. Начиная от тектологии А. Богданова и общей теории систем Л. фон  Берталанфи до современных подходов системной динамики, комплексных адаптивных систем и др. создан серьезный научный задел в данном направлении.В управлении проектами и программами также достаточно большое внимание уделяется рассмотрению процессов с позиций системного подхода. Этой проблеме посвящены книги, статьи и стандарты (Милошевич, Керцнер, Воропаев, Бушуев, Бушуева, P2M и др.).В последние годы в связи с ускорением инновационных процессов и осуществлением масштабных изменений в разных сферах деятельности (международные отношения и экономические связи, финансы, право, технологии и др.) активизировались процессы радикальных изменений в бизнесе, реализуемые в различных формах, в том числе трансформационных программ.Управление трансформационной программой — это сложный комплексный многоуровневый процесс, требующий учета разнообразных факторов внешнего и внутреннего окружения.Применительно к управлению трансформационными программами данный подход нуждается в дальнейшем развитии и сейчас находится в начальной стадии становления. В целом методология управления программами данного типа пока еще не разработана в достаточной степени.Можно сформулировать научную проблему — проблему разработки целостной методологии управления трансформационными программами на основе применения системного подхода.Цель данной статьи — выявление возможностей и особенностей применения элементов системного подхода в развитии методологии управления трансформационными программами.

Арнольд В.И. Теория катастроф [Текст] / В.И. Арнольд. - М.: Наука, 1990. Arnol´d V.I. Teoriya katastrof [Catastrophe Theory]. Moscow, Nauka Publ., 1990 Бир С. Мозг фирмы [Текст] / С. Бир. - М.: Едиториал УРСС, 2005. Bir S. Mozg firmy [Firms brain]. Moscow, Editorial URSS Publ., 2005 Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука: В 2 кн. [Текст] / А.А. Богданов. - М.: Экономика, 1989. Bogdanov A.A. Tektologiya. Vseobshchaya organizatsionnaya nauka [Universal organizational science]. In 2 books. Moscow, Ekonomika Publ.,1989 Бриллюэн Л. Научная неопределенность и информация [Текст] / Л. Бриллюэн. - М.: Мир, 1966. Brillyuen L. Nauchnaya neopredelennost´ i informatsiya [Scientific Uncertainty and Information]. Moscow, Mir Publ., 1966 Зуйков К.А. Методы моделирования динамики систем управления проектами [Текст] / К.А. Зуйков // Российский журнал управления проектами. - 2013. - № 4. - С. 25-36. Makeeva O.Yu. Klyuchevye osobennosti realizatsii i planirovaniya programmy [Key features of the program implementation and planning]. Rossiyskiy zhurnal upravleniya proektami [Russian Journal of Project Management]. 2014, V. 3, I. 3, pp. 35-45. DOI: 10.12737/5784 Креативные технологии управления проектами и программами; под ред. С.Д. Бушуева [Текст]. - К.: Cаммит-Книга, 2010. Zuykov K.A. Metody modelirovaniya dinamiki sistem upravleniya proektami [Methods of modeling the dynamics of project management systems]. Rossiyskiy zhurnal upravleniya proektami [Russian Journal of Project Management]. 2013, I. 4, pp. 25-36 Макеева О.Ю. Ключевые особенности реализации и планирования программы [Текст] / О.Ю. Макеева // Российский журнал управления проектами. - 2014. - Т. 3. - № 3. - C. 35-45. - DOI: 10.12737/5784. Bushuev S.D. Kreativnye tekhnologii upravleniya proektami i programmami [Creative project and program management techniques]. Kiev, Cammit-Kniga Publ., 2010 Математические основы управления проектами; под ред. В.Н. Буркова [Текст]. - М.: Высшая школа, 2005. Burkova V.N. Matematicheskie osnovy upravleniya proektami [Mathematical Foundations of project management]. Moscow, Vysshaya shkola Publ., 2005 Мир управления проектами; под ред. Х. Решке, Х. Шелле [Текст]. - М.: Аланс, 1993. Reshke Kh., Shelle Kh. Mir upravleniya proektami [The world of project management]. Moscow, Alans Publ.,1993 Пригожин И. Порядок из хаоса: Новый диалог человека с природой: пер. с англ.; общ. ред. В.И. Аршинова, Ю.Л. Климонтовича, Ю.В. Сачкова [Текст] / И. Пригожин, И. Стенгерс. - М.: Прогресс, 1986. Prigozhin I., Stengers I. Poryadok iz khaosa: Novyy dialog cheloveka s prirodoy [Order out of chaosChaos: Man´s New Dialogue with Nature]. Moscow, Progress Publ., 1986 Солодская О.А. Управление программой компании розничного ритейлера на основе системной динамики [Текст] / О.А. Солодская // Российский журнал управления проектами. - 2015. - Т. 4. - № 2. - C. 42-53. - DOI: 10.12737/12907. Solodskaya O.A. Upravlenie programmoy kompanii roznichnogo riteylera na osnove sistemnoy dinamiki [Software company retail retailer´s management based on system dynamics]. Rossiyskiy zhurnal upravleniya proektami [Russian Journal of Project Management]. 2015, V. 4, I. 2, pp. 42-53. DOI: 10.12737/12907 Тырсин А.Н. Исследование динамики многомерных стохастических систем на основе энтропийного моделирования [Текст] / А.Н. Тырсин, О.В. Варфоломеева // Информатика и её применение. - 2013. - Т. 7. - Вып. 4. - С. 3-10. Tyrsin A. N., Vorfolomeeva O.V. Issledovanie dinamiki mnogomernykh stokhasticheskikh sistem na osnove entropiynogo modelirovaniya [Investigation of the dynamics of multidimensional stochastic systems based on entropy modeling]. Informatika i ee primeneniya [Information technology and its application]. 2013, V. 7, I. 4, pp. 3-10. Ярошенко Ф.А. Р2М. Управление инновационными проектами и программами. Теория и практика применения [Текст] / Ф.А. Ярошенко, С.Д. Бушуев, Х. Танака. - CПб.: Профессиональная литература, АйТи-Подготовка, 2013. Yaroshenko F.A., Bushuev S.D., Tanaka Kh. R2M. Upravlenie innovatsionnymi proektami i programmami. Teoriya i praktika primeneniya [Innovative projects and programs management. Theory and practice of application]. St. Petersburg, Professional´naya literatura, AyTi-Podgotovka Publ., 2013. A Guidebook of Project & Program Management for Enterprise Innovation (P2M), v. 1, 2, S. Ohara, published by Project Management Association of Japan, 2005. Albert R. and Barabasi A-L. Statistical mechanics of complex networks. Reviews of modern physics, volume 74, January 2002. A Handbook of Business Transformation Management Methodology. Edited by Axel Uhl and Lars Alexander Gollenia, Gower , 2012. Ashby W.R. An Introduction to Cybernetics. John Wiley & Sons, 3rd Printing edition, 1958. Albert R., Barabasi A-L. Statistical mechanics of complex networks. Reviews of modern physics, vol. 74, January 2002. Besson P., Rowe F. Strategizing information systems-enabled organizational transformation: A transdisciplinary Управление трансформационными программами развития бизнеса review and new directions. Journal of Strategic Information Systems 21 (2012), 103-124. Ashby W.R. An Introduction to Cybernetics. John Wiley & Sons, 3rd Printing edition, 1958. Bushuyev S. D. , Sochnev S. V. Entropy measurement as a project control tool. International Journal of Project Management, 1999, Vol. 17, No. 6, pp. 343-350. Besson P., Rowe F. Strategizing information systems-enabled organizational transformation: A transdisciplinary review and new directions // Journal of Strategic Information Systems. 2012. No. 21. P. 103-124. Cicmil S., Cooke-Davies T., Crawford L., Richardson K. Exploring the Complexity of Projects: Implications of Complexity Theory for Project Management Practice, PMI, 2009 Bushuyev S.D., Sochnev S.V. Entropy measurement as a project control tool // International Journal of Project Management. 1999. Vol. 17. No. 6. P. 343-350. Cilliers P. Complexity and Postmodernism. London: Routledge, 1998. Cicmil S., Cooke-Davies T., Crawford L., Richardson K. Exploring the Complexity of Projects: Implications of Complexity Theory for Project Management Practice, PMI, 2009. Cleland D.I., Ireland L.R. Project Management: Strategic Design and Implementation. 5th ed, McGraw- Hill Companies, 2006. Cilliers P. Complexity and Postmodernism. London: Routledge, 1998. Christodoulou S., Ellinas G., Aslani P. Entropy-based scheduling of resource-constrained construction projects, Automation in Construction 18 (2009), pp. 919-928. Cleland D.I., Ireland L.R. Project Management: Strategic Design and Implementation. - 5th ed, McGraw- Hill Companies, 2006. Cooke-Davies T., Crawford L., Patton J.R., Stevens C., Williams T. Aspects of Complexity: Managing Projects in a Complex World Paperback, PMI, 2011. Christodoulou S., Ellinas G., Aslani P. Entropy-based scheduling of resource-constrained construction projects // Automation in Construction. 2009, No. 18. P. 919-928. A Guidebook of Project & Program Management for Enterprise Innovation (P2M), v. 1, 2, S. Ohara, published by Project Management Association of Japan, 2005. Cooke-Davies T., Crawford L., Patton J.R., Stevens C., Williams T. Aspects of Complexity: Managing Projects in a Complex World Paperback, PMI, 2011. Levy A., Merry U. Organizational Transformation: Approaches, Strategies, Theories. Fang C., Marle F., Zio E., Bocquet J-C. Network theorybased analysis of risk interactions in large engineering projects // Reliability Engineering and System Safety. 2012. No. 106. P. 1-10. Milosevic D.Z. Systems approach to strategic project management International Journal of Project Management, Volume 7, Issue 3, August 1989, pp. 173-179. Franklin M. Managing business transformation. IT Governance Publishing, 2011. Gelbard R., Pliskin N., Spiegler I. Integrating system analysis and project management tools .International Journal of Project Management, Volume 20, Issue 6, August 2002, pp. 461-468. French S. Cynefin, statistics and decision analysis // Journal of the Operational Research Society. 2013. No. 64. P. 547-561. Hannan M.T., Freeman J. Structural inertia and organizational change. American Sociological Review, Vol. 49, No. 2 (Apr., 1984), pp. 149-164. Gelbard R., Pliskin N., Spiegler I. Integrating system analysis and project management tools // International Journal of Project Management. 2002. Vol. 20. Iss. 6. P. 461-468. Kerzner H. Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling, Wiley, 2013. Hannan M.T., Freeman J. Structural inertia and organizational change // American Sociological Review. 1984. Vol. 49. No. 2. P. 149-164. Jackson M. C. Systems Approaches to Management, Kluver academic publishers, 2002. Jackson M.C. Systems Approaches to Management, Kluver academic publishers, 2002. Schwaninger M. Methodologies in Conflict: Achieving Synergies Between System Dynamics and Organizational Cybernetics. Systems Research and Behavioral Science (Syst. Res.) 21, 411-431 (2004). Kerzner H. Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling, Wiley, 2013. Sterman J.D. Business Dynamics: Systems Thinking and Modeling for a Complex World. McGraw-Hill, 2000. Kurtz C.F., Snowden D.J. The New Dynamics of Strategy sense-making in a complex-complicated world // IBM Systems Journal, Fall, 2003. Snowden D.J., Boone M.E.A. Leader’s Framework for Decision Making. Harvard business review, November 2007. Levy A., Merry U. Organizational Transformation: Approaches, Strategies, Theories. Tushman M.L., Romanelli E., 1985. Organizational evolution: a metamorphosis model of convergence and reorientation. In: Staw B.M., Cummings L.L. (Eds.), Research in Organizational Behavior. JAI Press, Greenwich, CT, pp. 171-222. Lyneis J.M., Ford D.N. System dynamics applied to project management: a survey, assessment, and directions for future research // System Dynamics Review. 2007. No. 23. P. 157-189. French S. Cynefin, statistics and decision analysis. Journal of the Operational Research Society (2013) 64, p. 547-561. Managing Change in Organizations: A Practice Guide, Project Management Institute, 2013. Kurtz C.F. and Snowden D.J. The New Dynamics of Strategy sense-making in a complex-complicated world. IBM Systems Journal, Fall, 2003. Managing Successful Programmes (MSP ), Office of Government Commerce, UK, London, 2007 Lyneis J.M., Ford D.N. System dynamics applied to project management: a survey, assessment, and directions for future research System Dynamics Review, 23, 2007, p. 157-189. Milosevic D.Z. Systems approach to strategic project management // International Journal of Project Management. 1989. Vol. 7. Iss. 3. P. 173-179. The standard for program management. Second Edition, PMI, 2008. Rodrigues A., Bowers J. System dynamics in project management: a comparative analysis with traditional methods // System Dynamics Review. 1996. No. 12. P. 121-139. Managing Successful Programmes (MSP), Office of Government Commerce, UK, London, 2007. Schwaninger M. Methodologies in Conflict: Achieving Synergies Between System Dynamics and Organizational Cybernetics // Systems Research and Behavioral Science (Syst. Res.). 2004. No. 21. P. 411-431. Managing Change in Organizations: A Practice Guide, Project Management Institute, 2013. Snowden D.J., Boone M.E.A. Leader’s Framework for Decision Making // Harvard business review. 2007. November. Fang C., Marle F., Zio E., Bocquet J-C. Network theorybased analysis of risk interactions in large engineering projects. Reliability Engineering and System Safety 106 (2012) 1-10. Sterman J.D. Business Dynamics: Systems Thinking and Modeling for a Complex World. McGraw-Hill, 2000. Franklin M. Managing business transformation. IT Governance Publishing, 2011. The standard for program management. Second Edition, PMI, 2008. Rodrigues A., Bowers J. System dynamics in project management: a comparative analysis with traditional methods. System Dynamics Review, 12, 1996, p.121-139. Tushman M.L., Romanelli E. Organizational evolution: a metamorphosis model of convergence and reorientation. In: Staw B.M., Cummings L.L. (Eds.), Research in Organizational Behavior. JAI Press, Greenwich, CT, 1985. P. 171-222. A Handbook of Business Transformation Management Methodology. Edited by Axel Uhl and Lars Alexander Gollenia, Gower, 2012. URL: http://homehelper.in.ua/modelirovanie/zakon-neobhodimogo-raznoobraziya.html (обращение 27.07.2015). Yang R.J., Zou P.X.W. Stakeholder-associated risks and their interactions in complex green building projects: A social network model. Building and Environment 73 (2014) 208-222. Yang R.J., Zou P.X.W. Stakeholder-associated risks and their interactions in complex green building projects: A social network model // Building and Environment. 2014. No. 73. P. 208-222. http://homehelper.in.ua/modelirovanie/zakon-neobhodimogo-raznoobraziya.html (accessed 27 July 2015).