Введение.Оценка качества образования является важным аспектом современного образовательного процесса, способствующим улучшению системы образования в целом. В условиях быстро меняющегося мира, где знания и навыки становятся ключевыми факторами для профессиональной самореализации личности, оценка эффективности образовательных программ и методов обучения приобретает особую значимость. Педагогический дизайн подразумевает создание учебного контента и организацию образовательного процесса с учетом теорий и практик, способствующих максимальному усвоению материала учащимися. Эффективный педагогический дизайн в системах электронного обучения включает в себя не только выбор подходящих технологий, но и интеграцию инновационных методологических и дидактических подходов.Вопросы использования современных технологий педагогического дизайна в разработке электронных образовательных ресурсов затрагиваются в работах таких авторов как Ю.Н. Кузнецова, О.А. Калимуллина, А.В. Иванова, О.В. Сироткина, 2021 [1], Е.И. Холмогорова, Н.Н. Замошникова, 2021 [2], S. Baldwin, Y.-H. Ching, Y.-C. Hsu, 2018 [3], F. Martin, D. Bolliger, C. Flowers, 2021 [4], A. Konstantinidis, 2022 [5] и др.Цель данного исследования – рассмотреть возможность оценки педагогического дизайна электронных курсов с позиции квалиметрического подхода. При этом необходимо выделить структурные компоненты электронного курса и рассмотреть возможные критерии их оценивания.  1. Материалы, методы и методики 1.1. Понятие педагогического дизайна электронных курсовПедагогический дизайн – это процесс планирования и разработки учебных программ с учетом дидактических принципов и теории обучения. В контексте электронного обучения он охватывает различные аспекты, включая разработку содержания курсов, выбор методов преподавания, использование соответствующих цифровых и педагогических технологий, а также оценку учебных результатов. Качественный педагогический дизайн способствует повышению вовлеченности студентов, эффективному усвоению материала и достижению поставленных учебных целей [1], [6].Оценка качества педагогического дизайна в системах управления электронным обучением является важным этапом в обеспечении эффективного образовательного процесса. Применение установленных критериев и методов оценки позволяет выявить сильные и слабые стороны курсов и внести необходимые изменения для их улучшения. Рассмотрим электронные онлайн-курсы как средство управления электронным обучением. При этом можно построить следующую модель управления обучением (рис. 1). Рис. 1. Общая модель управления обучениемFig. 1. General model of learning management Обучающийся, являясь объектом обучения, получает непрерывное воздействие U от электронного курса, выступающего в данном случае в роли устройства управления. При этом устройство управления получает непрерывную информацию об объекте обучения N и о параметрах внешней среды S с помощью индикаторов текущего состояния IN и IS. Взаимодействие электронного курса с моделью обучаемого позволяет при этом выбирать оптимальную образовательную траекторию для достижения цели управления (в виде максимального уровня знаний, умений и навыков обучающихся). Следует отметить, что педагогический дизайн является ключевым аспектом успешной реализации систем управления обучением. Эффективный подход к проектированию учебного контента и организации образовательного процесса может существенно повысить качество обучения и вовлеченность студентов. Учитывая разнообразие потребностей учащихся, педагогический дизайн позволяет создавать адаптивные и персонализированные образовательные траектории, что способствует лучшему усвоению материала и развитию необходимых компетенций. Внедрение современных технологий и методологических подходов в педагогический дизайн открывает новые возможности для создания интерактивных обучающих материалов. 1.2. Методы квалиметрии в задачах оценки электронных курсовС развитием цифровых технологий и увеличением доступности электронного обучения становится всё более важным вопрос оценки качества образовательных онлайн-курсов. В связи с этим, востребованным направлением менеджмента качества образования является квалиметрия – научное направление, которое занимается вопросами количественной оценки качества разнообразных объектов, систем и процессов.Квалиметрия, как наука об измерении качества, предлагает множество методов и подходов, позволяющих объективно анализировать и оценивать электронные курсы с точки зрения их эффективности. В [7] говорится, что квалиметрия образования должна охватывать не только общие проблемы технологий и методологии оценки качества в сфере образования, но и проблемы выбора квалиметрических шкал, а также выбора методологии проектирования конкретных методик и моделей оценки. Изучим возможность применения квалиметрических методов [8] к задаче оценивания электронных курсов на основе квалиметрического подхода.Рассмотрим задачу оценки электронных курсов, складывающуюся, в общем случае, из оценки N разнообразных компонент. Предположим, что с использованием определенных методик каждая компонента курса была численно оценена как si , где i меняется от 1 до N.Итоговое суммарное значение оценки электронных курсов S будет вычисляться по формулам (1)-(2):                                     (1)где k1, k2, … kN – некоторые весовые коэффициенты, S (s1 , s2 , … , sN ) ® max                    (2)  1.3.  Подходы к выделению элементов электронного курсаS. Baldwin, Y.-H. Ching, Y.-C. Hsu [3] рассмотрели разнообразные инструменты оценки онлайн-курсов и определили набор необходимых компонентов для качественных курсов в виде 22 элементов, из которых наиболее значимыми являются:доступные задания; интуитивно понятная навигация; технологии, способствующие вовлечению учащихся в процесс обучения; поддержка взаимодействия между учащимися; общение и мероприятия для групповой работы; контактная информация преподавателя; ожидания относительно качества общения (участия); оценочные рубрики для заданий; оценки, соответствующие целям обучения;ссылки на официальные ресурсы (в оригинале, англ. - institutional services);адаптация для людей с ограниченными возможностями; правила курса в отношении ожидаемого поведения.F. Martin, D. Bolliger, C. Flowers [4] установили пять категорий стандартов проектирования элементов онлайн-курсов OCDE (англ. - Online Course Design Elements) и выделили 38 соответствующих им элементов электронного курса. К этим пяти категориям авторы отнесли разделы: обзор (в оригинале, англ. - overview); презентация содержания (content presentation); взаимодействие и коммуникации (interaction and communication); оценка и аттестация (assessment and evaluation); поддержка учащихся (learner support).Дальнейшее развитие идей F. Martin и др. нашло место в труде A. Konstantinidis [5], выделившего в тех же пяти категориях 30 элементов (таблица 1). Таблица 1.Сравнение подходов к выделению элементов электронного курсаTable 1.Comparison of approaches to identifying elements of an electronic course Элементы, выделенные F. Martin, D. Bolliger, C. Flowers (2021) [4]Элементы, выделенные А. Konstantinidis (2022) [5](a) обзорориентация студентов в курсе (например, видеообзор элементов курса);основные цели курса;ожидания относительно качества; общения студентов (например, сетевой этикет);ожидания относительно участия студентов (например, время, частота);ожидания относительно качества заданий студентов (например, примеры работ);контактная информация преподавателя;доступность преподавателя в рабочее время;биография преподавателя;время ответа преподавателя на электронные письма и/или телефонные звонки;время ответа преподавателя на отзывы по отправленным заданиям;политика в отношении общих ожиданий от студентов (например, академическая честность) Элементы, которые предоставляют общую информацию о курсе, а также элементы, связанные с введением курса для учащихся: объявления;программа курса;ориентация в курсе («Начните здесь!»);цели курса;информация для преподавателя;расписание курса;академическая политика;ожидания от общения студентов;приветственное видео преподавателя             (b) презентация контентаразнообразные учебные материалы (например, учебники, видеозаписи лекций, веб-ресурсы);адаптация для учащихся с ограниченными возможностями (например, стенограммы, субтитры) ;информация курса, разбитая на модули или блоки;четко написанные инструкции;мероприятия курса, способствующие достижению целей;четко определенные цели курса (например, измеримые) Элементы, которые обеспечивают инфраструктуру для развертывания контента курса:модули;контент курса;галерея медиа;список чтения;руководство по разделу «Библиография»(c) взаимодействие и коммуникациивозможности для взаимодействия студентов с преподавателем;обязательное взаимодействие между студентами (например, контрольные мероприятия);частота взаимодействия между студентами (например, еженедельно);мероприятия для создания учебного сообщества;совместные мероприятия для помощи учащимся (например, задания в небольших группах);технологии, которые используются для вовлечения учащихся (например, синхронные инструменты, дискуссионные форумы);технологии, способствующие активному обучению (например, артефакты, созданные учащимися)Элементы, которые обеспечивают инфраструктуру для взаимодействия, коммуникации и совместной работы: обсуждение;конференции;инструменты курса;сотрудничество;контакты;раздел «Познакомьтесь с одногруппниками» (ссылка на обсуждение в группе) (d) оценка и аттестацияоценки, соответствующие целям обучения;формирующие оценки для получения обратной связи об успехах учащихся (например, обсуждения, практические занятия);итоговые оценки для измерения обучения учащихся (например, итоговый экзамен, итоговый проект);оценки, проводимые на протяжении всего курса;рубрики для оценивания заданий;варианты самооценки для учащихся (например, тесты для самопроверки);возможность для учащихся давать обратную связь по улучшению курсаЭлементы, которые обеспечивают инфраструктуру для оценки и оценивания (т.е. задания, критерии оценивания и т.д.):задания;раздел «Мои оценки»;тестовые задания;посещаемость;критерии оценивания (e) поддержка учащихсяпростая навигация по курсу (например, меню);последовательная структура курса (например, дизайн, внешний вид);легко просматриваемые медиа (например, потоковое видео, оптимизированная графика);медиафайлы, доступные на разных платформах и устройствах (например, планшеты, смартфоны);минимальные требования к технологиям (например, операционные системы);ресурсы для доступа к технологиям (например, руководства, учебные пособия);ссылки на службы поддержки учреждения (например, справочная служба, библиотека, преподаватели)Элементы, которые связаны с поддержкой учащихся с техническими или академическими трудностями, а также элементы, которые связаны с мониторингом их обучения (т. е. аналитика):личная страница («Home»);помощь студентам (техническая);помощь студентам (академическая);аналитика;минимальные требования к технологиям  2. Результаты Анализируя проблему качества онлайн-курсов с точки зрения качества образовательных электронных ресурсов, надо подчеркнуть, что данное программное обеспечение должно соответствовать следующим требованиям:Федеральным государственным образовательным стандартам высшего образования (ФГОС ВО);стандартам качества программного обеспечения ISO/IEC 25010:2023, ISO/IEC 25002:2024, ISO/IEC 25019:2023;стандартам качества информационных систем и программного обеспечения ГОСТ Р ИСО/МЭК 25010-2015;стандартам спецификаций, разработанных для систем дистанционного обучения, например, SCORM, xAPI, CMI5 [9] и/или др. В стандарте ГОСТ Р ИСО/МЭК 25010-2015, содержащем требования к оценке качества систем и программного обеспечения, отмечается, что качество программного обеспечения в его жизненном цикле складывается из качества процесса, внутреннего и внешнего качества, а также качества при использовании.         Исходя из всего вышерассмотренного и учитывая работы [2], [10], можем предложить следующую структуру подсистем и элементов электронного курса, а также возможные параметры критериев их оценивания (таблица 2).  Таблица 2.Перечень выделенных подсистем и элементов подсистем электронного курсаTable 2.List of allocated subsystems and elements of subsystems of the electronic course ПодсистемыЭлементы подсистемыПараметры критериев оценки подсистемП1. Декларативный блок (манифест) П1.1 Цели и задачи обученияП1.2 Ожидаемые результаты обученияП1.3 Требования к обучаемым К1.1 Соответствие курса целям обучения К1.2 Понимание потребностей и ожиданий обучающихсяП2. Организационно-справочная подсистемаП2.1 Справочные материалы (аннотация курса, рабочие программы дисциплин, перечень основной и дополнительной литературы) П2.2 Информация о схеме организации учебного процесса (расписание занятий, календарный план обучения, описание форм и технологий обучения) П2.3 Информация о преподавателеК2.1 ИнформативностьК2.2 Полнота, структурированность информационно-справочных материаловП3. Подсистема образовательного контентаП3.1 Лекционные материалы П3.2 Задания для практических и лабораторных работ П3.3 Дополнительные материалы для углубленного изученияП3.4 Задания для самостоятельного выполнения (курсовые работы, расчетно-графические работы, рефераты и др.)П3.5 Образцы и примеры выполненных работ П3.6 ГлоссарийП3.7 Элементы интерактивных виртуальных лабораторий К3.1 Качество контента К3.2 МодульностьК3.3 Выполнение дидактических принципов обучения (структурированность, актуальность, наглядность, полнота, логичность, понятность, научная обоснованность и др.) К3.4 Разнообразия форматов материалов (текстовые, видео, мультимедийные и др.)П4. Подсистема контроля знанийП4.1 Фонд оценочных средств (теоретические вопросы, задачи, тесты)П4.2 Критерии и шкалы оцениванияП4.3 Модуль текущей аналитикиП4.4 Отчеты по успеваемостиК4.1 Качество оценочных средствК4.2 Прозрачность и объективность шкал оцениванияК4.3 Возможность самооценки (например, тесты для самопроверки)П5. Подсистема управления образовательной траекториейП5.1 Модуль оценки степени сформированности профессиональных компетенций П5.2 Модуль управления образовательной траекторией П5.3 Модуль управления технологиями обученияК5.1 Возможность интерактивного, гибкого, адаптивного обученияК5.2 Возможность взаимодействия студентов друг с другом в процессе обучения П6. Интерфейс электронного курсаП6.1 Панель навигации П6.2 Интерактивные элементы меню (командные кнопки, формы, модальные окна и др.)П6.3 Элементы дизайна (логотип, графические изображения и др.)К6.1 Удобство использования (юзабилити, эргономика) К6.2 Качество дизайна (единый стиль, единство цветовой схемы и семейств шрифтов, эстетика)К6.3 Высокая скорость отклика элементовК6.4 Функциональность (соответствие функционала интерфейса требованиям пользователей) П7. Подсистема сопровождения и обратной связиП7.1 Модуль связи с преподавателями и тьюторами (чат, форум, электронная почта, электронные доски объявлений, видеоконференции и др.)П7.2 Модуль связи со службой технической поддержкиП7.3 Анкеты обратной связи и рефлексииП7.4 Инструкции для пользователейК7.1 Качества предоставляемой обратной связиК7.2 Степень вовлеченности студентов в учебный процессК7.3 Возможность отслеживать прогресс в обучении К7.4 Удовлетворенность учащихся обучениемК7.5 Удобство сопровождения для тьюторовП8. Функционально-техническая подсистемаП8.1 Личный кабинет обучающегосяП8.2 Личный кабинет преподавателяП8.3 Мобильная версия электронного курсаП8.4 Адаптивная версия для людей с ограниченными возможностями П8.5 Модуль идентификации обучающихсяП8.6 Модуль управления информационной безопасностьюК8.1 Надежность.К8.2 Стабильность работыК8.3 Кроссплатформенность К8.4 Безопасность персональных данныхК8.5 Свобода от риска при внесении изменений или переносе системыК8.6 Отказоустойчивость Возможность практического применения квалиметрической оценки качества электронных курсов с точки зрения выделенных подсистем рассмотрена далее на следующем примере. В ходе исследования был проведен анкетный опрос слушателей и преподавателей онлайн-курса «Искусственный интеллект», используемого в системе дополнительного профессионального образования Башкирского ГАУ. Данный курс реализован на платформе LMS Moodle и имеет следующую структуру:Модуль 1. «Основные понятия искусственного интеллекта и интеллектуальных информационных систем»;Модуль 2. «Интеллектуальный анализ данных. Большие данные (Big Data)»;Модуль 3. «Понятие о нейросетевых технологиях»;Модуль 4. «Примеры и основные перспективы развития интеллектуальных информационных систем»;Модуль «Итоговая аттестация».И слушателям, и преподавателям курса было предложено оценить по пятибалльной шкале данный электронный ресурс с точки зрения качественных показателей подсистем П1-П8, рассмотренных в таблице 2.Результаты опроса представлены на рис. 2. Итоговый средний балл по оценке обучающимися составил 4,33; по оценке преподавателями – 4,15. Самые низкие баллы были поставлены за подсистему «П8. Функционально-техническая подсистема», причем как обучающимися (3,9 балла), так и преподавателями (3,8 балла), что можно объяснить некоторыми разовыми техническими сбоями на платформе и что, безусловно, является сигналом к необходимости технической модификации серверного оборудования. При этом надо отметить, что обучающиеся достаточно высоко оценили подсистему сопровождения и обратной связи П7 (4,4 балла), что положительно характеризует систему взаимодействия между обучающимися и преподавателями.   Рис. 2. Результаты анкетного опроса по оценке подсистем электронного курсаFig. 2. Results of the questionnaire survey on the evaluation of the subsystems of the electronic course  В планах дальнейшего этапа исследования – рассмотреть возможность применения методики «360 градусов» к случаю оценки качества электронных образовательных ресурсов. Данная методика «360 градусов» используется в системах оценки квалификации персонала. Суть методики заключается в том, что оценку сотрудника проводит все его рабочее окружение: руководители, подчиненные, коллеги и клиенты [11].Если принять во внимание, что участниками образовательного процесса выступают не только обучающиеся и преподаватели/тьюторы, но и системные администраторы, служба технической поддержки, методический отдел, учебная часть и т.д., то можно предположить, что квалиметрическая оценка электронного курса данными группами лиц поможет выявить новые точки роста. Например, специалисты методического отдела могли бы квалифицированно системно оценивать различные аспекты контента электронного курса и предлагать пути его совершенствования, специалисты технического отдела – оценивать подсистему сопровождения и обратной связи, функционально-техническую подсистему и др.  Заключение Оценка качества образования представляет собой многогранный и динамичный процесс, который не только предоставляет данные о текущем состоянии образовательной системы, но и открывает возможности для её улучшения и адаптации к современным требованиям. Квалиметрия, как наука об измерении качества, предлагает различные методики и подходы, позволяющих эффективно анализировать и оценивать электронные курсы в разрезе выделенных структурных элементов. В ходе данного исследования были выделены такие подсистемы электронного курса как декларативный блок (манифест), организационно-справочная подсистема, подсистемы образовательного контента, контроля знаний, управления образовательной траекторией, интерфейс электронного курса, подсистема сопровождения и обратной связи, а также функционально-техническая подсистема. Также были выделены возможные элементы подсистем (общим количеством 33 элемента) и параметры критериев их оценки (суммарным количеством 28 критериев).Возможность практического применения квалиметрической оценки качества электронных курсов в разрезе выделенных подсистем была показана на примере анкетного опроса слушателей и преподавателей онлайн-курса «Искусственный интеллект», используемого в системе дополнительного профессионального образования Башкирского ГАУ. Итоговый средний балл по оценке обучающимися составил 4,33; по оценке преподавателями – 4,15.Важно также отметить, что оценка педагогического дизайна электронных курсов позволяет получить важную информацию для дальнейшего улучшения образовательных программ. Учитывая разнообразие потребностей учащихся, педагогический дизайн позволяет создавать адаптивные и персонализированные образовательные траектории, что способствует лучшему усвоению материала и развитию необходимых компетенций. Успешная реализация педагогического дизайна в системах управления обучением требует комплексного подхода, учитывающего как педагогическую теорию, так и стандарты качества информационных систем и программного обеспечения. Продолжая исследовать и внедрять инновационные методы и практики в эту область, можно значительно улучшить образовательные результаты и подготовить учащихся к вызовам будущего.