Ключевая способность любой организации – умение осуществлять преобразования для выживания в долгосрочной перспективе. В последнее время в качестве инструмента, позволяющего привносить изменения на стратегическом и операционном уровнях, все чаще рассматривается управление программами: проектный менеджмент перестает быть исключительно техническим способом реализации отдельных мероприятий.Однако управление программой, критерием эффективности которой является прибавление стоимости бизнесу, только на основании традиционных подходов, описанных в действующих стандартах, представляется недостаточным. Оказывается необходимым использование более сложного системного инструментария, позволяющего учесть взаимосвязи множества обстоятельств. Им может стать методология системной динамики. Изучив воздействие принятия решений на поведение системы и построив взаимосвязи между ее входом и выходом, менеджер бизнес-изменений может понять, каким образом его действия посредством обратных связей приведут к желаемым результатам.В данном ключе проблемой предстает ситуация, когда менеджеры бизнес-изменений сталкиваются с необходимостью преобразований и создания новой организационной реальности в условиях неопределенности и в отсутствие инструментов, способных, во-первых, показать существующие проблемы, во-вторых, предсказать будущий результат трансформации, и, в-третьих, упорядочить действия по переходу к этой реальности. Ситуация усложняется, когда перед менеджерами ставится задача достижения определенных рубежей увеличения стоимости компании.