Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России 2305-7807 40306 10.12737/2305-7807-2020-28-32 Мотивация и стимулирование — эффективные технологии Motivation and encouragement — efficient technologies Мотивация и стимулирование — эффективные технологии Monitoring of Personnel Loyalty of Enterprises: Theoretical-Methodical and Applied Aspects Мониторинг лояльности персонала предприятий: теотеоретико-методические и прикладные аспекты Миляева Л. Г. Milyaeva L. G. lgm@bti.secna.ru

доктор экономических наук;

doctor of economic sciences;

 Бийский технологический институт Россия Biysk institute of technology Russian Federation Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова Polzunov Altai State Technical University 9 5 28 32 https://naukaru.ru/en/nauka/article/40306/view

В статье аргументируются обстоятельства, обусловливающие чрезвычайную актуальность диагностики и мониторинга лояльности персонала в условиях кризисной экономики. По результатам сравнительного критического анализа известных профильных методик обоснована потребность в разработке методики, пригодной для мониторинга лояльности. В работе уточнены концептуальные аспекты оценки лояльности персонала; представлена оригинальная методика комплексного анализа лояльности, сопряженного с выявлением уровня и профиля лояльности персонала, диагностикой уровня благополучности ситуации; обозначены прикладные аспекты ее использования в практике управления персоналом.

The article argues for the circumstances that make it extremely urgent to diagnose and monitor staff loyalty in a crisis economy. Based on the results of a comparative critical analysis of known specialized methods, the need for developing a method suitable for monitoring loyalty is justified. The work clarified the conceptual aspects of staff loyalty assessment; presented the original methodology of a comprehensive loyalty analysis associated with identifying the level and profile of staff loyalty, diagnosing the level of well-being of the situation; describes the application aspects of its use in human resources management practices.

 лояльность уровень лояльности профиль лояльности мониторинг лояльности методический инструментарий loyalty loyalty level loyalty profile loyalty monitoring methodological tools

Баранская С.С. Проблема этимологии понятия «организационная лояльность» // Вестник КГУ им. Н. А. Некрасова. - 2010. - Т. 16. - № 2. - С. 301-304. Baranskaya S.S. Problema etimologii ponyatiya «organizacionnaya loyal'nost'» [The problem of the etymology of the concept of "organizational loyalty"]. Vestnik KGU im. N. A. Nekrasova [Bulletin of KSU im. N.A.Nekrasov]. 2010, V. 16, I. 2, pp. 301-304. Лавреха А.О. Управление и формирование лояльности персонала // Евразийский Научный Журнал. - 2016. - № 10. - С. 5-11. Lavrekha A.O. Upravlenie i formirovanie loyal'nosti personala [Management and formation of personnel loyalty]. Evrazijskij Nauchnyj ZHurnal [Eurasian Scientific Journal]. 2016, I. 10, pp. 5-11. Лобачева М.М. Лояльность к компании как инструмент управления мотивацией персонала // Известия Саратовского университета. - Т. 12. - № 4. - С. 46-48. Lobacheva M.M. Loyal'nost' k kompanii kak instrument upravleniya motivaciej personala [Loyalty to the company as a tool for managing personnel motivation]. Izvestiya Saratovskogo universiteta [Izvestiya of Saratov University]. V. 12, I. 4, pp. 46-48. Шипилова О. Лояльность персонала - необходимое условие успешности компании // Кадры предприятия. - 2004. - № 4. - С. 34-41. SHipilova O. Loyal'nost' personala - neobhodimoe uslovie uspeshnosti kompanii [Personnel loyalty is a necessary condition for the company's success]. Kadry predpriyatiya [Personnel of the enterprise]. 2004, I. 4, pp. 34-41. Алавердов А.Р. Управление кадровой безопасностью организации: учебник. - Москва : Маркет ДС, 2010. - 176 с. Alaverdov A.R. Upravlenie kadrovoj bezopasnost'yu organizacii [Management of personnel security of the organization]. Moscow: Market DS Publ., 2010. 176 p. Алавердов А.Р. Управление кадровой безопасностью организации: учебник. - Москва : Синергия, 2020. - 460 с. Alaverdov A.R. Upravlenie kadrovoj bezopasnost'yu organizacii [Management of personnel security of the organization]. Moscow: Sinergiya Publ., 2020. 460 p. Гайдарбекова Д.Ш. Кадровая безопасность организации: риски и угрозы // Вестник науки и образования. - 2019. - № 14 (68). - С.36-40. Gajdarbekova D.SH. Kadrovaya bezopasnost' organizacii: riski i ugrozy [Personnel security of the organization: risks and threats]. Vestnik nauki i obrazovaniya [Bulletin of Science and Educatio]. 2019, I. 14 (68), pp. 36-40. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Кадровая безопасность компании. - Москва : Издательство «Альфа-Пресс», 2011. - 688 с. Solomanidina T.O., Solomanidin V.G. Kadrovaya bezopasnost' kompanii [Personnel security of the company]. Moscow: «Al'fa-Press» Publ., 2011. 688 p. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. - Санкт-Петербург: Речь, 2003. 448 с. Praktikum po psihologii menedzhmenta i professional'noj deyatel'nosti [Workshop on the psychology of management and professional activity]. St. Petersburg: Rech' Publ., 2003. 448 p. Дулов А.А., Лугинина А.А., Пустовойт К.С., Эсаулова И.А. Выбор и адаптация инструментов оценки удовлетворенности персонала по методике «Employee net promoter sustem (eNPS) // Вестник Омского университета. Серия Экономика. - 2014. - № 4. - С. 31-37. Dulov A.A., Luginina A.A., Pustovojt K.S., Esaulova I.A. Vybor i adaptaciya instrumentov ocenki udovletvorennosti personala po metodike «Employee net promoter sustem (eNPS) [Selection and adaptation of personnel satisfaction assessment tools using the “Employee net promoter sustem (eNPS) methodology”]. Vestnik Omskogo universiteta. Seriya Ekonomika [Bulletin of Omsk University. Series Economics]. 2014, I. 4, pp. 31-37.