1. Постановка проблемыРеальное выполнение любого проекта, как правило, никогда не проходит согласно плану. В ходе реализации проектов могут варьироваться требования заказчика, условия выполнения работ, возможности по финансированию и ресурсному обеспечению. Все это влияет на проект и приводит к возникновению проектных отклонений – расхождению плановых и фактических показателей проекта.Причиной возникновения проектных отклонений являются различные воздействия. Воздействия приводят к изменению в поведении субъектов проектов. Чаще всего это информация, которая «заставляет» работающих в проекте менять его структуру, план, бюджет, конфигурацию, продукты, процессы, решения и т.п. Получается, для того, чтобы уменьшить риски, изменения, проблемы, конфликты, необходимо управлять их первопричиной – отрицательными воздействиями на проект. Поскольку результатом воздействий является изменение отношения участников проектов к их сущностям, к управленческим решениям, то можно применить математический аппарат теории несилового взаимодействия к управлению воздействиями. В частности, применить инструменты несилового организационного управления. Решению этой проблемы посвящена данная статья авторов.