Scientific Research and Development. Russian Journal of Project Management Scientific Research and Development. Russian Journal of Project Management Научные исследования и разработки. Российский журнал управления проектами 2587-6279 3554 10.12737/5783 Социально-психологические аспекты управления проектами Psychosocial aspects of project management Социально-психологические аспекты управления проектами MBTI as Express Diagnostics Method of Managers´ Behavioral Competencies MBTI как метод экспресс-диагностики поведенческих компетенций менеджеров Решетко Светлана Альбертовна Reshetko Svetlana Альбертовна swetlana.reshetko@yandex.ru Багратиони Константин Амиранович Bagrationi Konstantin Амиранович sau_ko@mail.ru 17 09 2014 17 09 2014 3 3 25 34 https://naukaru.ru/en/nauka/article/3554/view

В статье обсуждаются результаты исследований профессионально значимых качеств (поведенческой компетентности) менеджеров в проектах. Результаты исследований сопоставлены с нормативами поведенческой компетентности NCB SOVNET 3.0. Эмпирически выявлены 4типа менеджеров в зависимости от их профессиональной компетентности: 1-й тип – целевой интроверт; 2-й тип – целевой экстраверт; 3-й тип – процессный экстраверт; 4-й тип – процессный интроверт. Психологические факторы, напрямую взаимосвязанные и оказывающие влияние на планирование и контроль исполнения работ участниками проекта, рассматриваются в рамках макропсихологического подхода к их изучению. В настоящее время перед руководителями компаний остро встает вопрос о привлечении в проекты мотивированных и инициативных людей, способных принимать решения практически интуитивно. Для принятия эффективных управленческих решений важным оказывается тип личности руководителя проекта, соответствие его профиля типу проекта. В процессе работы руководители проектов сталкиваются с большими трудностями в планировании и организации деятельности, и вопрос соответствия между типом его личности и характером проекта оказывается важным. Для разных проектов необходимы разные типы сотрудников. Назначение сотрудника с профилем личности и стилем лидерства, соответствующим типу проекта, является одним из ключевых условий его эффективности. Одной из наиболее популярных методик для диагностики типа личности проектного менеджера является MBTI. Успешными проектными менеджерами по этой типологии оказываются люди с типом личности NT (iNtuitive, Thinking), принимающие решения, основываясь на интуиции и логике. Это связано с тем, что данные сотрудники способны принимать решения в условиях неопределенности при дефиците информации. Методика MBTI позволяет определить тип менеджера по метамодели, которая представляет собой способ получения и обработки информации, специфические модели поведения и стиль мышления. В проведенном исследовании с использованием математических методов было показано, что можно посредством экспресс-диагностики во время беседы определить тип сотрудника и сделать вывод о его поведенческих компетенциях.

Research results of professionally significant qualities (behavioral competence) of managers involved in projects are discussed in this paper. The research results have been compared with NCB SOVNET 3.0 behavioral competence norms. Four types of managers have been empirically identified according to their professional competence: 1st type – judging introvert; 2nd type – judging extrovert; 3rd type – perceiving extrovert; 4th type – perceiving introvert. Psychological factors directly correlated with planning and control of work execution by project participants and influencing these planning and control are considered within the macro psychological approach to their learning. The problem of involving motivated, enterprising and able to make decisions almost intuitively people in projects becomes more and more topical nowadays for companies’ management. Effective decision-making in management depends on a type of project managers’ personality, compliance of his profile to project type. In the course of work project managers have great difficulties in activities’ planning and organizing, and the problem of compliance between project manager’s personality type and the project character becomes important. Different projects require different types of managers. An appointment of an employee with the right personality profile and leadership style, corresponding to the project type is one of project effectiveness’ key conditions. One of the most popular techniques for project manager’s personality type diagnosis is MBTI. According to this approach the successful project managers are people with NT (Intuitive, Thinking) personality type; which make decisions based on intuition and logic. This is due to these managers are able to make decisions under uncertainty with lack of information. MBTI technique allows define the project manager’s personality type with the help of a meta model as a synthesis of information’s receiving and processing way, specific models of behavior and thinking style. In the conducted research with use of mathematical methods it was shown a possibility to define the type of employee and draw a conclusion on its behavioral competences by means of express diagnostics during conversation.

 управление проектами социальная психология поведенческая компетентность управление конфликтами. project management social psychology behavioral competences conflict management.

ВведениеРабота выполнена при финансовой поддержке РНФ (проект № 14-18-03271 «Макропсихологический анализ социальных явлений»).В условиях высокой неопределенности внешней среды предприятий и компаний побеждает тот, кто смог привлечь к реализации проектов наиболее мотивированных и целеустремленных людей, интуитивно понимающих культуру проектного управления: в современном быстро меняющемся мире развитие экономики знаний подстегнуло конкуренцию за время, в связи с чем резко возрос спрос на людей, способных быстро принимать решения практически на интуитивном уровне с учетом максимального числа воздействующих на проект факторов [20]. Для любого проекта, требующего значительных управленческих усилий, компетентность его руководителя является важным компонентом успеха проекта [23; 27; 28]. Более того, назначение руководителем сотрудника с профилем личности и стилем лидерства, соответствующем типу проекта является одним из ключевых условий его эффективности [22; 26]. Существуют и другие факторы, влияющие на успех проектной работы, кроме личности руководителя: способы мотивирования сотрудников, типы личностей, входящих в проектную группу [8; 9; 15; 16; 24; 28].Стремительные изменения социально-экономических условий обусловливают необходимость в специалистах, способных оперативно принимать решения в условиях неопределенности и ограниченного времени. Необходимость в определении таких сотрудников ставит задачу рассмотрения проектных менеджеров как большой социальной группы, изучением которой на уровне общественных и социально-экономических изменений занимается макропсихология — междисциплинарная область исследования, направленная на изучение социально-психологических процессов и явлений, релевантных обществу. Изменения в современном обществе ставят вопрос о необходимости проведения исследований, объект которых ограничен 4 уровнями: отдельных психических процессов, личности, малых групп, а также больших социальных групп, таких как профессиональное сообщество проектных менеджеров. Частным приложением макропсихологического подхода является применение психологического инструментария для решения проблем проектного менеджмента, например, определение типа успешного сотрудника.

Аньшин В.М., Алешин А., Багратиони К.А. Управление проектами: фундаментальный курс / Под общ. ред. В.М. Аньшина, О.Н. Ильина. М.: НИУ ВШЭ, 2013. An´shin V. M., Aleshin A., Bagrationi K. A. Upravlenie proektami: fundamental´nyy kurs [Project Management: basic course]. Moscow, Publishing House of Higher School of Economics, 2013. Багратиони К.А. Управление изменениями: факторы, влияющие на успех проекта // Научные исследования и разработки. Российский журнал управления проектами. 2013. Т. 2. № 4. С. 56-65. DOI: 10.12737/1962. Bagrationi K.A. Upravlenie izmeneniyami: faktory, vliyayushchie na uspekh proekta [Change management: factors aff ecting the project success]. Nauchnye issledovaniya i razrabotki. Rossiyskiy Zhurnal Upravleniya Proektami [Research and development. Russian Journal of Project Management]. 2013, V. 2, I. 4, pp. 56-65. DOI: 10.12737/1962. Allison H., Hobbs R. Natural resource management at four social scales: Psychological type matters // Environmental Management. 2010. № 3. Р. 590-602. Allison H., Hobbs, R. Natural resource management at four social scales: Psychological type matters. Environmental Management, 45(3), 2010. pp. 590-602. Aven F.F., Parker B., McEvoy G.M. Gender and attitudinal commitment to organizations: A meta-analysis // Journal of Business Research. 1993. № 26. Р. 63-73. Aven F.F., Parker B., McEvoy G.M. Gender and attitudinal commitment to organizations: A meta-analysis. Journal of Business Research, 26, 1993. pp. 63-73. Bredillet C.N. Exploring research in project management: Nine schools of project management research (Part 6) // Project Management Journal. 2008. № 3. Р. 2-6. Bredillet C. N. Exploring research in project management: Nine schools of project management research (Part 6). Project Management Journal, 39(3), 2008. pp. 2-6. Broome B. J., DeTurk S., Kristjansdottir E.S., Kanata T., Ganesan P. Giving voice to diversity: An interactive approach to conflict management and decision-making in culturally diverse work environments // Journal of Business and Management. 2002. № 3. Р. 239-265. Broome B.J., DeTurk S., Kristjansdottir E.S., Kanata T., Ganesan P. Giving voice to diversity: An interactive approach to conflict management and decision-making in culturally diverse work environments. Journal of Business and Management, 6(3), 2002. pp. 239-265. Brown T., Miller C. Communication network in task-performing groups: effects of task complexity, time pressure and interpersonal dominance // Small Group Research. 2000. V. 2. Р. 131-157. Brown T., Miller C. Communication network in task-performing groups: effects of task complexity, time pressure and interpersonal dominance // Small Group Research., 2000. Vol. 31 (2). pp. 131-157. Cohen Y., Ornoy H., Keren B. MBTI Personality Types of Project Managers and Their Success. A Field Survey June 2013 // Project Management Journal. P. 78-87. Cohen Y., Ornoy H., Keren B. MBTI Personality Types of Project Managers and Their Success. A Field Survey June 2013 Project Management Journal, pp. 78-87. Cooke-Davies T. The «real» project success factors // International Journal of Project Management. 2002. № 3. P. 85-90. Cooke-Davies T. The ‘‘real’’ project success factors. International Journal of Project Management, 20(3), 2002. pp. 185-90. Cooney R. Empowered self-management and the design of work teams // Personnel Review. 2004. № 5/6. P. 677-690. Cooney R. Empowered self-management and the design of work teams. Personnel Review 53(5/6), 2004. pp. 677-690. Crawford L.H. Senior management perceptions of project management competence // International Journal of Project Management, 2005. № 1. P. 7-16. Crawford LH. Senior management perceptions of project management competence. International Journal of Project Management, 23(1), 2005. pp. 7-16. Dainty A.R.J., Cjeng M., Moore D.R. Competency-based model for predicting construction project managers’ performance // International Journal of Project Management. 2005. № 1. P. 2-9. Dainty A.R.J., Cjeng M., Moore D.R. Competency-based model for predicting construction project managers’ performance. International Journal of Project Management, 2005 (January). pp. 2-9. Das T. Strategy and time: really recognizing the future // Managing the Future. Foresight in the Knowledge Economy / Ed. by H. Tsoukas and J. Shepherd. Oxford: Wiley Publishing, 2004. P. 58-74. Das T. Strategy and time: really recognizing the future // Managing the Future. Foresight in the Knowledge Economy / Ed. by H. Tsoukas and J. Shepherd. Oxford: Wiley Publishing, 2004. pp. 58-74. Dolfi J., Andrews E.J. The subliminal characteristics of project managers: An exploratory study of optimism overcoming challenges in the project environment // International Journal of Project Management. 2007. № 7. P. 674-682. Dolfi J., Andrews E.J. The subliminal characteristics of project managers: An exploratory study of optimism overcoming challenges in the project environment. International Journal of Project Management, 25(7), 2007. pp. 674-682. Dvir D., Sadeh A., Malach-Pines A. Projects and project managers: The relationship between project managers’ personality, project types and projects success // Project Management Journal. 2006. № 5. P. 36-48. Dvir D., Sadeh, A., Malach-Pines, A. Projects and project managers: The relationship between project managers’ personality, project types and projects success. Project Management Journal, 37(5), 2006. pp. 36-48. Fortune J., White D. Framing of project critical success factors by a systems model // International Journal of Project Management. 2006. № 1. P. 53-65. Fortune J., White D. Framing of project critical success factors by a systems model. International Journal of Project Management, 24(1), 2006. pp. 53-65. Judgev K., Mller R. Success is a moving target: a retrospective look at project success and our evolving understanding of the concept // International Journal of Project Management. 2005. № 4. P. 19-31. Judgev K, Mller R. Success is a moving target: a retrospective look at project success and our evolving understanding of the concept. International Journal of Project Management, 36(4), 2005. pp. 19-31. Keegan A.E., Den Hartog D.N. Transformational leadership in a project-based environment: a comparative study of the leadership styles of project managers and line managers // International Journal of Project Management. 2004. № 8. P. 609-18. Keegan A.E., Den Hartog D.N. Transformational leadership in a project-based environment: a comparative study of the leadership styles of project managers and line managers. International Journal of Project Management, 22(8), 2004. pp. 609-18. King N. Clarification and Evaluation of the Two-Factor Theory of Job Satisfaction // Psychological Bulletin. 1970. № 1. P. 18-31. King N. Clarification and Evaluation of the Two-Factor Theory of Job Satisfaction. Psychological Bulletin, 74 (1), 1970. pp. 18-31. Leybourne S., Sadler-Smith E. The role of intuition and improvisation in project management // International Journal of Project Management. 2006. № 6. P. 483-492. Leybourne S., Sadler-Smith E. The role of intuition and improvisation in project management. International Journal of Project Management, 24(6), 2006. pp. 483-492. Michael J. Using the Myers-Briggs Type Indicator as a tool for leadership development? Apply with caution // Journal of Leadership & Organizational Studies. 2003. № 1. P. 45-54. Michael J. Using the Myers-Briggs Type Indicator as a tool for leadership development? Apply with caution. Journal of Leadership & Organizational Studies, 10(1), 2003. pp. 45-54. Muller R., Turner J.R. Leadership competency profiles of successful project managers // International Journal of Project Management. 2010. № 5. P. 437-448. Muller R., Turner J. R. Leadership competency profiles of successful project managers. International Journal of Project Management, 28(5), 2010. pp. 437-448. Muller R., Turner J.R. Matching the project manager’s leadership style to project type // International Journal of Project Management. 2007. № 25. P. 21-32. Muller R., Turner J.R. Matching the project manager’s leadership style to project type. International Journal of Project Management, 25, 2007. pp. 21-32. Sadeh A., Dvir D., Malach-Pines A. The implications of P-O fit theory to project management. The International Journal of Technology, Knowledge and Society. 2007. № 3. P. 125-136. Sadeh A., Dvir D., Malach-Pines A. The implications of P-O fit theory to project management. The International Journal of Technology, Knowledge and Society, 3(4), 2007. pp. 125-136. Tischler L. The MBTI factor structure. Journal of Psychological Type. 1994. № 31. P. 24-31. Tischler L. The MBTI factor structure. Journal of Psychological Type, 31, 1994. pp. 24-31. Turner J.R., Muller R. Choosing appropriate project managers: Matchingtheir leadership style to the type of project. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2006. Turner J. R., Muller, R. Choosing appropriate project managers: Matchingtheir leadership style to the type of project. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2006. Turner R.J., Huemann M., Anbari F.T., Bredillet C.N. Perspectiveson projects. New York, NY: Routledge, 2010. Turner R.J., Huemann M., Anbari F.T., Bredillet C.N. Perspectiveson projects. New York, NY: Routledge, 2010. Westerveld E. The Project ExcellenceModel: Linking success criteria and critical success factors. International Journal of Project Management. 2003. № 6. P. 411-418 Westerveld E. The Project ExcellenceModel: Linking success criteria and critical success factors. International Journal of Project Management, 21(6), 2003. pp. 411-418. Wideman R.M. Dominant personality traits suited to running projects successfully (and what type are you?). Paper presented at the 29th Annual Project Management Institute, October 2002. URL: http://www.maxwideman.com/papers/personality/personality.pdf/ Wideman R.M. Dominant personality traits suited to running projects successfully (and what type are you?). Paper presented at the 29th Annual Project Management Institute, October 2002. Available at: http://www.maxwideman.com/papers/personality/personality.pdf/ Zaccaro S.J., Rittman A.L., Marks M.A. Team Leadership // Leadership Quart. 2001. № 4. P. 451-83. Zaccaro S.J., Rittman A.L., Marks M.A. Team Leadership. Leadership Quart, 12(4), 2001. pp. 451-483.