Scientific Research and Development. Socio-Humanitarian Research and Technology Scientific Research and Development. Socio-Humanitarian Research and Technology Научные исследования и разработки. Социально-гуманитарные исследования и технологии 2306-1731 2587-912X 18472 10.12737/article_59d780be296307.25823237 Философские и культурологические аспекты Philosophical and cultural aspects Философские и культурологические аспекты The Comparative Analysis of Concepts of Team and Communication Roles Сравнительный анализ концепций командных и коммуникативных ролей Горбатов Д. С. Gorbatov D. S. gorbatov.rus@gmail.com

доктор психологических наук;

doctor of psychological sciences;

 Байчик А. В. Baychik A. V. annabaichik@gmail.com

кандидат политических наук;

candidate of political sciences;

 Санкт-Петербургский государственный университет St. Petersburg State University 6 3 21 27 https://naukaru.ru/en/nauka/article/18472/view

В статье сопоставляются концепции командных ролей, проявляющихся при принятии и реализации решений в процессе совместной трудовой деятельности, и коммуникативных ролей, типичных для ситуаций обсуждения неподтвержденных сведений, распространяющихся по каналам неформального общения. Описываются различия и сходства в выделяемых категориях ролей, содержании ролевых диапазонов, функционировании на ключевых этапах взаимодействия. Подчеркивается принципиальное отличие в понимании исследователями концепта «роль» как ситуативно обусловленного в ходе обсуждения слухов и основывающегося на устойчивых личностных предпочтениях у членов рабочих команд. Рассматривается гипотеза «ролевого баланса», определяющая полноту представленности в группе всех возможных ролей в качестве предиктора эффективности решения общей задачи.

Concepts of team roles in making implementing of decisions in the process of teamwork and communicative roles in situations of rumors discussing are compared. Differences and similarities in the categories of roles, content of role repertoires, functioning at key stages of interaction are analyzed. The fundamental difference in understanding the concept of «role» as a situationally conditioned, when discussing rumors, and based on individual dispositions of team members is determined. The hypothesis of «role balance», which determines the completeness of the representation in the group of all roles as predictor of the effectiveness of solving a common problem, is considered.

 роли командные роли коммуникативные роли ролевой баланс слухи противодействие слухам эффективность взаимодействия. roles team roles communicative roles role balance rumors counteraction to rumors effectiveness of interaction.

В современной психологии управления социальные роли в их традиционном понимании поведения, определяемого статусами индивидов [14], противопоставляются командным ролям (team roles), описывающим особенности функционирования членов рабочих групп, «взаимодополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения общей цели» [5, с. 11].

Белбин Р.М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач [Текст] / Р.М. Белбин. - М.: HIPPO, 2003. - 315 с. Belbin R.M. Komandy menedzherov. Sekrety uspekha i prichiny neudach [Teams of managers.Secrets of success and causes of failure]. Moscow, HIPPO Publ., 2003. 315 p. (in Russian) Белбин Р.М. Эффективные менеджеры: секрет их успеха с позиций теории командных ролей [Текст] / Р.М. Белбин // Вестник Московского университета. Серия 24. Менеджмент. - 2010. - № 1. - С. 11-25. Belbin R.M. Effektivnye menedzhery: sekret ikh uspekha s pozitsii teorii komandnykh rolei [Effective managers: The secret of their success in terms of the theory of team roles]. Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriia 24. Menedzhment [Bulletin of Moscow University. Series 24.Management]. 2010, I. 1, pp. 11-25. (in Russian) Воскресенская Л.И. Способы перевода терминов, обозначающих связи ролевой структуры группы в менеджменте [Текст] / Л.И. Воскресенская, Т.А. Рыбина // Омский научный вестник. - 2007. - № 6. - С. 114-117. Voskresenskaia L.I., Rybina T.A. Sposoby perevoda terminov, oboznachaiushchikh sviazi rolevoi struktury gruppy v menedzhmente [Methods for translating terms that denote the relationship between the role structure of a group in management]. Omskii nauchnyi vestnik [Omsk Scientific Bulletin]. 2007, I. 6 (62), pp. 114-117. (in Russian) Кричевский Р.Л. Социально-психологические аспекты командообразования [Текст] / Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская // Социальная психология малой группы. - М.: Аспект Пресс, 2001. - С. 277-290. Krichevskii R.L., Dubovskaia E.M. Sotsial'no-psikhologicheskie aspekty komandoobrazovaniia [Social and psychological aspects of teambuilding]. Sotsial'naia psikhologiia maloi gruppy [Social psychology of a small group]. Moscow, Aspekt Press Publ., 2001, pp. 277-290. (in Russian) Хасина П.Л. Ролевой состав команды и динамика ее эффективности [Текст]: автореф. дис. … канд. психол. наук / П.Л. Хасина. - М., 2011. - 22 с. Khasina P.L. Rolevoi sostav komandy i dinamika ee effektivnosti. Kand. Diss. [Roles of the team and dynamics of its effectiveness. Cand. Diss.]. Moscow, 2011. 22 p. (in Russian) Хасина П.Л. Проблема соотношения состава рабочей команды и ее эффективности [Текст] / П.Л. Хасина // Вопросы психологии. - 2011. - № 5. - С. 132-143. Khasina P.L. Problema sootnosheniia sostava rabochei komandy i ee effektivnosti [The problem of the relation of the composition of the working team and its effectiveness]. Voprosy psikhologii [Questions of Psychology]. 2011, I. 5, pp. 132-143. (in Russian) Aritzeta A., Ayestaran S., Swailes S. Team role preference and conflict management styles // The International Journal of Conflict Management. 2005. Vol. 16. № 2. P. 157-182. Aritzeta A., Ayestaran S., Swailes S.Team role preference and conflict management styles // The International Journal of Conflict Management. 2005. Vol. 16, I. 2, pp. 157-182. Benne K.D., Sheats P. Functional roles of group members // The Journal of Social Issues. 1948. Vol. 4. № 2. P. 42-47. Benne K.D., Sheats P. Functional roles of group members // The Journal of Social Issues. 1948. Vol. 4, no. 2, pp. 42-47. Chong E. Role balance and team development: A study of team role characteristics underlying high and low performing teams // Journal of Behavioral and Applied Management. 2007. Vol. 8. № 3. Р. 202-217. Chong E. Role balance and team development: A study of team role characteristics underlying high and low performing teams // Journal of Behavioral and Applied Management. 2007. Vol. 8, no. 3, pp. 202-217. DiFonzo N., Bordia P. Rumor psychology: Social and organizational approaches. Washington, DC: APA, 2007. 292 p. DiFonzo N., Bordia P. Rumor psychology: Social and organizational approaches. Washington, DC: APA, 2007. 292 p. DuBrin A.J. The breakthrough team player. N.Y.: American Management Association, 1995. 192 p. DuBrin A.J. The breakthrough team player. N.Y.: American Management Association, 1995. 192 p. Jensen A.D., Chilberg J.C. Small group communication: Theory and application. Belmont, Calif.: Wadsworth Pub., 1991. 430 p. Jensen A.D., Chilberg J.C. Small group communication: Theory and application. Belmont, Calif.: Wadsworth Pub., 1991. 430 p. Kapferer J.-N. Rumors: Uses, interpretations and images. New Brunswick, NJ: Transaction Press, 1990. 284 p. Kapferer J.-N. Rumors: Uses, interpretations and images. New Brunswick, NJ: Transaction Press, 1990. 284 p. Linton R. Status and role // The study of man: An introduction. N.Y.: Appleton-Century-Crofts, Inc., 1936. P. 113-131. Linton R. Status and role // The study of man: An introduction. N.Y.: Appleton-Century-Crofts, Inc., 1936, pp. 113-131. Margerison C., McCann D. Team management: Practical new approaches. L.: Management Books, 2000. 176 p. Margerison C., McCann D. Team management: Practical new approaches. L.: Management Books, 2000. 176 p. Mathieu J.E., Tannenbaum S.I., Kukenberger M.R., Donsbach J.S., Alliger G.M. Team role experience and orientation: A meas-ure and tests of construct validity // Group&Organization Management. 2015. Vol. 40 № 1. P. 6-34. Mathieu J.E., Tannenbaum S.I., Kukenberger M.R., Donsbach J.S., Alliger G.M. Team role experience and orientation: A measure and tests of construct validity // Group&Organization Management. 2015. Vol. 40, no. 1, pp. 6-34. Mumford T.V., van Iddekinge C.H., Morgeson F.P., Campion M.A. The team role test: Development and validation of a team role knowledge situational judgment test // Journal of Applied Psychology. 2008. Vol. 93. № 2. P. 250-267. Mumford T.V., van Iddekinge C.H., Morgeson F.P., Campion M.A. The team role test: Development and validation of a team role knowledge situational judgment test // Journal of Applied Psychology. 2008. Vol. 93, no. 2, pp. 250-267. Parker G.M. Team players and teamwork: The new competitive business strategy. Oxford: Jossey-Bass, 1990. 208 p. Parker G.M. Team players and teamwork: The new competitive business strategy. Oxford: Jossey-Bass, 1990. 208 p. Partington D., Harris H. Team role balance and team performance: an empirical study // Journal of Management Development. 1999. Vol. 18. № 8. P. 694-705. Partington D., Harris H. Team role balance and team performance: an empirical study // Journal of Management Development. 1999. Vol. 18, no. 8, pp. 694-705. Prichard J.S., Stanton N.A. Testing Belbin’s team role theory of effective groups // Journal of Management Development. 1999. Vol. 18. № 8. P. 652-665. Prichard J.S., Stanton N.A. Testing Belbin’s team role theory of effective groups // Journal of Management Development. 1999. Vol. 18, no. 8, pp. 652-665. Senior B. Team roles and team performance: Is there really a link? // Journal of Occupational and Organizational Psychology. 1997. Vol. 70. P. 241-258. Senior B. Team roles and team performance: Is there really a link? // Journal of Occupational and Organizational Psychology. 1997. Vol. 70, pp. 241-258. Shibutani T. Improvised news: A sociological study of rumor. Indianapolis: Bobbs-Merrill, 1966. 262 p. Shibutani T. Improvised news: A sociological study of rumor. Indianapolis: Bobbs-Merrill, 1966. 262 p.