<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="print">2305-7807</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">101050</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.12737/2305-7807-2025-14-2-68-74</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Молодой ученый</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>Young researcher</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Молодой ученый</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">COMMUNICATION CONSULTING: THEORETICAL FOUNDATIONS AND ESSENCE OF THE PHENOMENON</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>КОММУНИКАЦИОННЫЙ КОНСАЛТИНГ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И СУЩНОСТЬ ФЕНОМЕНА</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Зарянова</surname>
       <given-names>А. С.</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Zaryanova</surname>
       <given-names>Alena Sergeevna</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>foxs0599@mail.ru</email>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-1"/>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-2"/>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <aff-alternatives id="aff-1">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">ООО «Яков и партнёры»</institution>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Yakov and Partners LLC</institution>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <aff-alternatives id="aff-2">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ</institution>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Russian Academy of National Economy and Public Administrarion under the President of the Russian Federation</institution>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2025-07-07T00:22:43+03:00">
    <day>07</day>
    <month>07</month>
    <year>2025</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2025-07-07T00:22:43+03:00">
    <day>07</day>
    <month>07</month>
    <year>2025</year>
   </pub-date>
   <volume>14</volume>
   <issue>2</issue>
   <fpage>68</fpage>
   <lpage>74</lpage>
   <history>
    <date date-type="received" iso-8601-date="2025-02-27T00:00:00+03:00">
     <day>27</day>
     <month>02</month>
     <year>2025</year>
    </date>
    <date date-type="accepted" iso-8601-date="2025-03-14T00:00:00+03:00">
     <day>14</day>
     <month>03</month>
     <year>2025</year>
    </date>
   </history>
   <self-uri xlink:href="https://naukaru.ru/en/nauka/article/101050/view">https://naukaru.ru/en/nauka/article/101050/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>Коммуникационный консалтинг – направление профессиональной деятельности, которое практикуется уже не одно десятилетие как в России, так и за рубежом. Консультанты по всему миру решают коммуникационные задачи компаний: от развития внутренних связей до разработки стратегий антикризисного реагирования. Несмотря на профессиональное признание, в научном сообществе феномен коммуникационного консалтинга рассматривается точечно, а если говорить об отечественной литературе – единицами авторов. «Мы все еще очень мало знаем о внешней и (или) внутренней консалтинговой работе, предлагаемой и выполняемой специалистами по коммуникациям», — говорится во введении Международного журнала стратегических коммуникаций [12]. Данный факт формирует актуальность представленного исследования, которое преследует цель расширить теоретические основы коммуникационного консалтинга и концептуализировать данный феномен. Автором обосновывается оригинальный комплексный подход к выделению феномена коммуникационного консалтинга, а также формулируется новое определение данной профессиональной деятельности. Методологическую основу составляют работы Ф.И. Шаркова, С.Н. Апенко, Ф. Франдсена и авторские разработки вышеуказанной проблемы. Эмпирической базой исследования выступили проанализированные труды исследователей, начиная с 1984 г., о коммуникационном консалтинге, а также о консалтинге в целом. В результате автором аргументируется вывод о том, что коммуникационный консалтинг – это уникальный феномен консультационной деятельности. Предложенная систематизированная база теоретических основ коммуникационного консалтинга может стать концептуальной основой для дальнейших исследований данного феномена.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>Communication consulting is a field of professional activity that has been practiced for more than a decade both in Russia and abroad. Consultants all over the world solve the communication tasks of companies: from the development of internal relations to the development of anti-crisis response strategies. Despite professional recognition, in the scientific community the phenomenon of communication consulting is considered pointwise, and if we talk about Russian literature – by units of authors. «We still know very little about the external and/or internal consulting work offered and performed by communications specialists» says the introduction of the International Journal of Strategic Communications [12]. This fact forms the relevance of the presented research, which aims to expand the theoretical foundations of communication consulting and conceptualize this phenomenon. The author substantiates an original comprehensive approach to identifying the phenomenon of communication consulting, as well as formulates a new definition of this professional activity. The methodological basis consists of the works of F.I. Sharkov, S.N. Apenko, F. Frandsen and the author’s developments of the above problem. The empirical basis of the study was the analyzed works of researchers, starting in 1984, on communication consulting, as well as on consulting in general. As a result, the author argues that communication consulting is a unique phenomenon of consulting activity. The proposed systematized base of the theoretical foundations of communication consulting can become a conceptual basis for further research of this phenomenon.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>консалтинг</kwd>
    <kwd>коммуникации</kwd>
    <kwd>коммуникационный консалтинг</kwd>
    <kwd>PR</kwd>
    <kwd>коммуникационный менеджмент</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>consulting</kwd>
    <kwd>communications</kwd>
    <kwd>communication consulting</kwd>
    <kwd>communication management</kwd>
    <kwd>public relations</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p></p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Апенько С.Н. Коммуникационный консалтинг. Архитектоника организационных коммуникаций [Текст]: учеб. пособие / С.Н. Апенько, К.В. Гилева. — Омск: Изд-во Ом. гос. ун-та, 2014. — 218 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Apen'ko S.N. Kommunikacionnyy konsalting. Arhitektonika organizacionnyh kommunikaciy [Tekst]: ucheb. posobie / S.N. Apen'ko, K.V. Gileva. — Omsk: Izd-vo Om. gos. un-ta, 2014. — 218 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Киреева О.Ф. Коммуникационный консалтинг как средство обеспечения информационной безопасности в современном обществе [Текст]: монография / О.Ф. Киреева. 3-е изд. — М.: Дашков и К, 2020. — 138 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kireeva O.F. Kommunikacionnyy konsalting kak sredstvo obespecheniya informacionnoy bezopasnosti v sovremennom obschestve [Tekst]: monografiya / O.F. Kireeva. 3-e izd. — M.: Dashkov i K, 2020. — 138 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Коваленко С.Б. и др. Сельскохозяйственная кредитная кооперация [Текст] / Коваленко С.Б., Козенко З.Н., Глебов И.П., Рогачев А.Ф. — М.: Финансы и статистика, 2005. 448 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kovalenko S.B. i dr. Sel'skohozyaystvennaya kreditnaya kooperaciya [Tekst] / Kovalenko S.B., Kozenko Z.N., Glebov I.P., Rogachev A.F. — M.: Finansy i statistika, 2005. 448 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Лукьянова Т.В. Становление и развитие консалтинга в управлении персоналом в России [Текст] / Т.В. Лукьянова, П.В. Клопотовская // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2015. — № 6. — С. 5–8. DOI: https://doi.org/10.12737/17258</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Luk'yanova T.V. Stanovlenie i razvitie konsaltinga v upravlenii personalom v Rossii [Tekst] / T.V. Luk'yanova, P.V. Klopotovskaya // Upravlenie personalom i intellektual'nymi resursami v Rossii. — 2015. — № 6. — S. 5–8. DOI: https://doi.org/10.12737/17258</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Маркесов В.А. Особенности рынка консалтинговых услуг в России [Текст] / В.А. Маркесов // Журнал прикладных исследований, Экономика и бизнес. — 2019. — № 1. С. 4–8.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Markesov V.A. Osobennosti rynka konsaltingovyh uslug v Rossii [Tekst] / V.A. Markesov // Zhurnal prikladnyh issledovaniy, Ekonomika i biznes. — 2019. — № 1. S. 4–8.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Топильская Е.Е. Консалтинг в связях с общественностью [Текст] / Е.Е. Топильская // Реклама и связи с общественностью: теория и практика. — Воронеж: Воронежский государственный университет, 2015. — С. 260–277..</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Topil'skaya E.E. Konsalting v svyazyah s obschestvennost'yu [Tekst] / E.E. Topil'skaya // Reklama i svyazi s obschestvennost'yu: teoriya i praktika. — Voronezh: Voronezhskiy gosudarstvennyy universitet, 2015. — S. 260–277..</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Ускова Е.В. О критериях выбора кадрового консалтингового агентства. Программа анализа сайта [Текст] / Е.В. Ускова, Н.А. Слепухин // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2024. — № 3. — С. 109–113. — DOI: https://doi.org/10.12737/2305-78072024-13-3-109-113</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Uskova E.V. O kriteriyah vybora kadrovogo konsaltingovogo agentstva. Programma analiza sayta [Tekst] / E.V. Uskova, N.A. Slepuhin // Upravlenie personalom i intellektual'nymi resursami v Rossii. — 2024. — № 3. — S. 109–113. — DOI: https://doi.org/10.12737/2305-78072024-13-3-109-113</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Уткин Э.А. Консалтинг [Текст] / Э.А. Уткин; Ассоц. авт. и изд. Тандем. — М., 1998. — 253 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Utkin E.A. Konsalting [Tekst] / E.A. Utkin; Assoc. avt. i izd. Tandem. — M., 1998. — 253 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Шарков Ф.И. Коммуникология: коммуникационный консалтинг [Текст]: учеб. пособие / Ф.И. Шарков. — 4-е изд., стер. — М.: Дашков и К°, 2023. — 406 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Sharkov F.I. Kommunikologiya: kommunikacionnyy konsalting [Tekst]: ucheb. posobie / F.I. Sharkov. — 4-e izd., ster. — M.: Dashkov i K°, 2023. — 406 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Armbrüster T. The Economics and Sociology of Management Consulting / Cambridge University Press, Cambridge, 2010. 268 p.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Armbrüster T. The Economics and Sociology of Management Consulting / Cambridge University Press, Cambridge, 2010. 268 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B11">
    <label>11.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Engwall L. and Kipping M. Management consulting: dynamics, debates, and directions / International Journal of Strategic Communication, 2013, vol. 7, no. 2, pp. 84–98.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Engwall L. and Kipping M. Management consulting: dynamics, debates, and directions / International Journal of Strategic Communication, 2013, vol. 7, no. 2, pp. 84–98.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B12">
    <label>12.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Frandsen F., Johansen W., Pang A. From management consulting to strategic communication: studying the roles and functions of communication consulting / International Journal of Strategic Communication, 2013, vol. 7, no. 2, pp. 81–83.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Frandsen F., Johansen W., Pang A. From management consulting to strategic communication: studying the roles and functions of communication consulting / International Journal of Strategic Communication, 2013, vol. 7, no. 2, pp. 81–83.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B13">
    <label>13.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Froschauer U. und Lueger M. Reflexiv-differenzierende Organisationsberatung. Überlegungen zur Kombination von Prozess- und Fachberatung, in Kühl, S. andMoldaschl, M. (Eds.), Organisation und Intervention. Ansätze für eine sozialwissenschaftliche Fundierung von Organisationsberatung, Rainer Hampp Verlag, München, 2010. 304 p.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Froschauer U. und Lueger M. Reflexiv-differenzierende Organisationsberatung. Überlegungen zur Kombination von Prozess- und Fachberatung, in Kühl, S. andMoldaschl, M. (Eds.), Organisation und Intervention. Ansätze für eine sozialwissenschaftliche Fundierung von Organisationsberatung, Rainer Hampp Verlag, München, 2010. 304 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B14">
    <label>14.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Hoffjann O., Hoffstedde K., Jaworek F. Ready for the unexpected. Theoretical framework and empirical findings on communication consulting / Journal of Communication Management, 25, 1, 2021, pp. 1–17.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Hoffjann O., Hoffstedde K., Jaworek F. Ready for the unexpected. Theoretical framework and empirical findings on communication consulting / Journal of Communication Management, 25, 1, 2021, pp. 1–17.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B15">
    <label>15.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Kühl S. Organizations: A systems approach / Routledge, 2014. 204 p.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kühl S. Organizations: A systems approach / Routledge, 2014. 204 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B16">
    <label>16.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Raupp J. and Hoffjann O. Understanding strategy in communication management / Journal of Communication Management, 2012, vol. 16, no. 2, pp. 146–165.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Raupp J. and Hoffjann O. Understanding strategy in communication management / Journal of Communication Management, 2012, vol. 16, no. 2, pp. 146–165.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B17">
    <label>17.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Röttger U. and Preusse J. External consulting in strategic communication: Functions and roles within systems theory / International Journal of Strategic Communication, 2013, vol. 7, no. 2, pp. 99–117.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Röttger U. and Preusse J. External consulting in strategic communication: Functions and roles within systems theory / International Journal of Strategic Communication, 2013, vol. 7, no. 2, pp. 99–117.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B18">
    <label>18.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Röttger U. and Zielmann S. Entwurf einer Theorie der PRBeratung / PR-Beratung. Theoretische Konzepte und empirische Befunde, VS-Verlag, Wiesbaden, 2009. 237 p.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Röttger U. and Zielmann S. Entwurf einer Theorie der PRBeratung / PR-Beratung. Theoretische Konzepte und empirische Befunde, VS-Verlag, Wiesbaden, 2009. 237 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B19">
    <label>19.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Schön D. The reflective practitioner. How professionals think in action, Basic Books, New York, 1984. 384 p.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Schön D. The reflective practitioner. How professionals think in action, Basic Books, New York, 1984. 384 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B20">
    <label>20.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Wright D.K. Structure and development of the public relations agency industry in the United States: Operational structure, clients, fees, and talent / International Journal of Strategic Communication, 2013, vol. 7, no. 2, pp. 136–148.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Wright D.K. Structure and development of the public relations agency industry in the United States: Operational structure, clients, fees, and talent / International Journal of Strategic Communication, 2013, vol. 7, no. 2, pp. 136–148.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
